Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3590] | Отзывы о Альфа-Банк [249] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: блокировка карты


Рауль
[Санкт-Петербург]
8 дек. 2014, 05:21

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

блокировка карты


Был весной в отпуске в Петербурге и по приезду оформил местную сим-карту, а свою убрал из телефона. Решил пополнить баланс нового номера телефона и сделал это при помощи карточки через банкомат данного банка разумеется. Все хорошо, баланс пополнился. Но потом при попытке снять наличные в банкомате появилась информация о том, что моя карта заблокирована. Позвонил в техподдержку и выяснил, что из-за того, что моя карта была выдана в другом городе (в моем случае в Казани), но использовалась в Петербурга они предположили, что ее могли похитить и пытались связаться со мной, но телефон был недоступен из-за смены сим-карты и поэтому они на всякий случай заблокировали карту) В итоге вспомнив парольную фразу они ее сразу разблокировали, чему я был очень рад

Плюсы:
оперативные действия сотрудников банка, доступная техподдержка
Минусы:
в этом случае отсутствуют
Просмотров: 305 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк