Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3263] | Отзывы о Альфа-Банк [225] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: блокировка карты


Рауль
[Санкт-Петербург]
8 дек. 2014, 05:21

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

блокировка карты


Был весной в отпуске в Петербурге и по приезду оформил местную сим-карту, а свою убрал из телефона. Решил пополнить баланс нового номера телефона и сделал это при помощи карточки через банкомат данного банка разумеется. Все хорошо, баланс пополнился. Но потом при попытке снять наличные в банкомате появилась информация о том, что моя карта заблокирована. Позвонил в техподдержку и выяснил, что из-за того, что моя карта была выдана в другом городе (в моем случае в Казани), но использовалась в Петербурга они предположили, что ее могли похитить и пытались связаться со мной, но телефон был недоступен из-за смены сим-карты и поэтому они на всякий случай заблокировали карту) В итоге вспомнив парольную фразу они ее сразу разблокировали, чему я был очень рад

Плюсы:
оперативные действия сотрудников банка, доступная техподдержка
Минусы:
в этом случае отсутствуют
Просмотров: 245 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Хороший стабильный банк
  • Я много лет обслуживаюсь в этом банке. Все четко, грамотно, вовремя, вежливо. Кредит в Альфе дороже, чем у ВТБ, например. Но после хамства, некомпетентности, а в итоге и блокировки карты... Я...

  • Банкомат
  • Добрый день. Хотела пожаловаться на банкомат Альфа-банка на улице Гоголя, 15 в Новосибирске. Ехала специально, чтобы оплатить кредит заблаговременно. Когда брала кредит, девушка сказала, что можно...

  • Полный развод
  • Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с данным банком. Увидела на электронной почте рекламу: открой карту Альфа-банк до 31 октября 2016 года и получи 4000 балов для оплаты билетов...

  • Альфа-банк - ужас, где нельзя найти концов
  • Я из города Мурманск. У меня есть проблема, связанная с получением стипендии. Для решения этой проблемы мне нужно было всего-навсего завести карточку, к сожалению, именно Альфа банка. Придя к...

  • Обман о возврате страховой суммы по кредиту наличными
  • Взял кредит наличными, навязали страхование от Альфа страхования в размере 12 000 руб. Сказали, что без страхования кредит физически нельзя оформить, т.к. не проставляется галочка на компьютере....