Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5602] | Отзывы о Альфа-Банк [408] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Благодарность сотрудникам горячей линии и банка

Любовь Николаевна
[Тула]
4 окт. 2019, 18:28

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Благодарность сотрудникам горячей линии и банка


Я хочу поблагодарить оператора горячей линии, к сожалению не спросила фамилию и не запомнила имя. Но он оформил заявку № А1910021744 02.10.2019. в 14.50 Его вопросы были точны, лаконичны, а действия, очевидно, верными. По заявке было принято положительное решение, и мне вернули деньги на карту уже на следующий день.

Благодарю сотрудников банка за участие и оперативную работу. Должна заметить, что повод для отказа мне в возврате денег на карту, мог бы найтись, так как я сама не сумела забрать купюры из банкомата, которым воспользовалась впервые для снятия наличных.

Плюсы:
Компетентность сотрудников, удобная связь, интернет банк Альфа-Клик
Минусы:
Пока не нахожу
Просмотров: 1155 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0

Отзывы и комментарии

Ответить | Пожаловаться на комментарий

Эля 15.11.2020 19:53

Хотела бы поблагодарить сотрудницу АО "Альфа-банк"( доп.офис - ул. Ярцевская,27) Елену. Ее рабочее место находится рядом с терминалом выдачи талонов. Я обращалась в банк 14.11.2020. Заметила, что Елена с каждым клиентом максимально вежлива, тактична, старается быстро обслужить, в то же время уделяет каждому клиенту столько времени, сколько ему нужно, чтобы быть уверенным, что его выслушали и убедиться в решении своего вопроса.При общении с Еленой убедилась в ее профессионализме и высокой грамотности как сотрудника банка, в то же время очень вежлива, с каждым общается с улыбкой и как со старыми добрыми знакомыми, что очень располагает и нивелирует возможные негативные вопросы, которые были у некоторых клиентов. В целом, все сотрудники оставили приятное впечатление, работали не поднимая головы, стараясь уделить максимум внимания каждому клиенту и к решению вопроса относятся как к своему личному, делают как для себя. Большое спасибо за прекрасное обслуживание!!!

0

Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Навязывание услуг

    • Не пользовалась услугами банка и не хочу. Сотрудники банка постоянно звонят, навязывают карты, кредиты, правомерно ли это? Куда обратиться, чтобы звонки прекратились, а главное откуда личные...

  • Карта мир

    • Обратился в Альфабанк для открытия карты мир. Хотел использовать как копилку. Во время общения с оператором указал, что карта нужна для соц.выплат. Мне оператор сказала, что при оформлении карты в...

  • Долго и непрофессионально

    • stavka 1 декабря 2020, 8:30 Добрый День! Изменение параметров договора проведено. Согласно условиям кредитного договора, новая процентная ставка начнет действовать...

  • Отказ от Договоров Страхования

    • Подписались по Кредиту на Страховку? Хотите Вернуть Деньги по Страховке? Тогда Вы по Адресу! Отказ от Договора Страхования. Расторжение Договора Страхования. Возврат Денежных Средств по...

  • Отрицательный лимит

    • Банк очень хороший. У меня 2 карты, Я задержала платеж на 12 дней, т.к. из за коронавируса потеряла работу. Стою на бирже. Как только я внесла обязательный платеж, Они обнулили лимит. Просто не...