Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3311] | Отзывы о Альфа-Банк [229] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Банкомат забрал денежные средства и на карту не зачислил


Екатерина
[Ставрополь]
3 янв. 2016, 09:07

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Банкомат забрал денежные средства и на карту не зачислил


15 декабря я хотела положить на свою дебетовую карточку Альфа-банка 35000 тысяч рублей. Положила все деньги сразу (купюры по 5000 рублей), в итоге банкомат очень долго их пересчитывал, примерно пять минут, а потом выдал какую-то ошибку, вернул мне мою карту и денег на счет не зачислил. Сразу же обратилась к сотрудникам банка, благо банкомат был возле отделения. Мы составили заявление и как выяснилось уже потом, сотрудница бака указала в заявление не тот номер карты (у меня просто есть еще три кредитки в этом банке). Сотрудница сказала, что инкасация будет только через два дня и они тогда посмотрят излишки и зачислят деньги. Инкасация мои деньги обнаружила, но на счет мне их не зачислили, так как другой сотрудник банка обнаружил, что в заявлении указан номер кредитной карты а не дебетовой, ну ладно переписали заявление. Но вот проходит неделя, а денег так и нет! Прихожу в банк уже под Новый год и уже другой операционист мне говорит, что мои заявления попросту не зарегистрированы. Пришлось писать третье заявление, но вот сегодня уже третье января а денег мне на карточку так и не зачислили.

Плюсы:
Много отделений
Минусы:
Некомпетентные сотрудники
Просмотров: 436 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Благодарность
  • Добрый день! Хочу поделиться отзывом о банке. На день рождения дочери хотела подарить подарок, решила взять потребительский кредит, но все банки как сговорились, получила отказ. Решила в магазине...

  • Списывали без ведома деньги за страховку и отказались отключить ее
  • 16.12.2016 я обратился в отделение Альфа-банк в г. Ростове-на-Дону на пр.Буденовском, 51 за объяснением списаний за период с 01 октября 2015 по настоящее время по моей зарплатной карте в размере 99...

  • Кредиты
  • Для выбивания задолженности с кредитора терроризируют всю организацию, численностью в 105 человек. Мы уже устали от такого прессинга. Если это не прекратиться, будем обращаться в соответствующие...

  • Отзыв о работе банка
  • Необязательный банк. Какое-то разводилово. То что рекламируется, не соответствует действительности. Я бы не рекомендовал этот банк. Обычно банки дают много рекламы и кружат всем голову перед тем,...

  • Хороший стабильный банк
  • Я много лет обслуживаюсь в этом банке. Все четко, грамотно, вовремя, вежливо. Кредит в Альфе дороже, чем у ВТБ, например. Но после хамства, некомпетентности, а в итоге и блокировки карты... Я...