Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3249] | Отзывы о Альфа-Банк [224] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Банкомат забрал денежные средства и на карту не зачислил


Екатерина
[Ставрополь]
3 янв. 2016, 09:07

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Банкомат забрал денежные средства и на карту не зачислил


15 декабря я хотела положить на свою дебетовую карточку Альфа-банка 35000 тысяч рублей. Положила все деньги сразу (купюры по 5000 рублей), в итоге банкомат очень долго их пересчитывал, примерно пять минут, а потом выдал какую-то ошибку, вернул мне мою карту и денег на счет не зачислил. Сразу же обратилась к сотрудникам банка, благо банкомат был возле отделения. Мы составили заявление и как выяснилось уже потом, сотрудница бака указала в заявление не тот номер карты (у меня просто есть еще три кредитки в этом банке). Сотрудница сказала, что инкасация будет только через два дня и они тогда посмотрят излишки и зачислят деньги. Инкасация мои деньги обнаружила, но на счет мне их не зачислили, так как другой сотрудник банка обнаружил, что в заявлении указан номер кредитной карты а не дебетовой, ну ладно переписали заявление. Но вот проходит неделя, а денег так и нет! Прихожу в банк уже под Новый год и уже другой операционист мне говорит, что мои заявления попросту не зарегистрированы. Пришлось писать третье заявление, но вот сегодня уже третье января а денег мне на карточку так и не зачислили.

Плюсы:
Много отделений
Минусы:
Некомпетентные сотрудники
Просмотров: 436 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Банкомат
  • Добрый день. Хотела пожаловаться на банкомат Альфа-банка на улице Гоголя, 15 в Новосибирске. Ехала специально, чтобы оплатить кредит заблаговременно. Когда брала кредит, девушка сказала, что можно...

  • Полный развод
  • Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с данным банком. Увидела на электронной почте рекламу: открой карту Альфа-банк до 31 октября 2016 года и получи 4000 балов для оплаты билетов...

  • Альфа-банк - ужас, где нельзя найти концов
  • Я из города Мурманск. У меня есть проблема, связанная с получением стипендии. Для решения этой проблемы мне нужно было всего-навсего завести карточку, к сожалению, именно Альфа банка. Придя к...

  • Обман о возврате страховой суммы по кредиту наличными
  • Взял кредит наличными, навязали страхование от Альфа страхования в размере 12 000 руб. Сказали, что без страхования кредит физически нельзя оформить, т.к. не проставляется галочка на компьютере....

  • Халатно относятся служащие банка
  • Я взяла дважды справку о том, что задолженность перед Альфа-Банком погашена полностью. Однако периодически банковские служащие включают автомат. Звонки с автомата поступают с интервалом в 15 минут...