Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Альфа-Банк [265] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Банк оправдывает себя, но....


Анна
[Москва]
22 февр. 2016, 08:45

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Банк оправдывает себя, но....


Я давно являюсь клиентом Альфа-Банка. Условия банка меня полностью устраивают, все нюансы связанные с комиссиями и ежемесячными обязательными платежами были мне разъяснены. Никаких нареканий на работу банка у меня и в мыслях не было. Но с недавнего времени, банковские сотрудники меня разочаровали. Начали поступать звонки на рабочий телефон моего мужа, в розысках некой особы, которая не погасила кредит. Хочу выделить то, что мой муж не является клиентом данного банка, и рабочий номер телефона никак не может быть в банковской базе данных. Соглашусь с тем, что клиенты возможно и оставляют ложные номера телефонов, на что можно было бы и закрыть глаза, но мне не дает покоя хамское общение сотрудников по телефону. В приказном тоне они говорят о том, что бы мой муж обязательно отвечал на звонки по 5 раз на день, они даже не услышали, что он и понятия не имеет, откуда взялся его номер телефона у них. Очень хочу обратить внимание на отношение сотрудников.

Плюсы:
Все условия прозрачны, нет подводных камней.
Минусы:
Некомпетентное общение сотрудников банка.
Просмотров: 467 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 2


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Платная комиссия за информацию на счете
  • Оформил карту Альфа-Банка, пошёл снимать зарплату с банкомата Газпромбанка. На бумажной карте было написано 0% при снятии наличных в банкоматах банков-партнеров (Газпромбанк там был) при выведении...

  • Жалоба
  • До оформления кредитной карты были неплохие впечатления. Но хотела купить билеты к Крым, т.к. муж инвалид и двое детей. Решила, что куплю билеты и за три месяца отдам. С 12 июня подтверждали...

  • Ужасный сервис и хамство!
  • Ребята! Не берите кредиты у этого банка! Ужасное отношение к клиентам! Грубо разговаривают по телефону, вплоть до оскорблений!

  • Отвратительный банк
  • Самый ужасный банк. Грубые сотрудники, недоплатила ровно 12 рублей по кредиту, так они мозг вынесли звонками, угрозами многочисленными, никогда не буду больше клиентом этого банка!

  • Благодарность
  • Спасибо сотруднику отдела обеспечения прямых продаж по работе с корпоративными клиентами, Анастасии Викторовне. Внимательный, грамотный специалист, знающий свое дело. Не потребовалось...