Банк обманывает даже своих клиентов

Брала мобильный телефон в рассрочку в магазине М-видео. Обратилась к менеджеру своего банка, т.к. являюсь держателем заработной карты Альфа-Банка.
Менеджером по кредитованию было сказано, что сумма страхования в размере 1 700 за 19 000 руб., за которую я взяла телефон, вернётся когда будет оплачен кредит полностью, либо досрочно. Оплатила я кредит через месяц полностью. А потом мне пришлось самой выбивать с банка деньги, потому что банк мне ни копейки не вернул. Оказывается, что в мою беспроцентную рассрочку банк включил ещё и альфа хранитель, страхование жизни на общую сумму 2 700 руб.
В итого пришлось писать претензии, звонить в банк, который не хотел выплачивать эти суммы (1000 и 1700 руб.). В конце концов удалось вернуть только 1000 руб., а за страхование жизни банк решил ничего не платить, хотя, как оказалось, мне нужно было обратиться в банк через 14 дней после того, как я взяла кредит и оплатить его тоже через 14 дней. Так что, прежде чем брать рассрочку "БЕСПРОЦЕНТНУЮ", будьте внимательны.
Не бывает беспроцентной рассрочки от банков, это замануха. Без страховок и других навязанных услуг ни один банк вам не даст рассрочку, это не выгодно банкам.
Очень обидно, что банки не ценят своих клиентов и всячески пытаются их обмануть. Банк не нравится.