Банк обманщик, дезинформатор, лохотронщик !!

В апреле месяце 2020 года мне позвонила ваша сотрудница и предложила карту Альфа Банка с суммой на карте 100 000 тысяч рублей, на три месяца без процентов.
На тот момент были большие сложности в связи с пандемией и мне требовалось их срочно решить. Я дал согласие на вашу карту. При разговоре с сотрудницей я у нее уточнил, есть ли какие то дополнительные расходы по карте после активации!! На что она мне ответила, что НЕТ!

Я еще раз уточнил у сотрудницы есть ли какое то годовое обслуживание и нужно ли будет ли платить, что-то за активацию карты. На что мне сотрудница банка по телефону сказала, что при активации карты ничего сниматься не будет! Снимется годовое обслуживание в том случае, если я начну ей расплачиваться!! Я согласился на карту.

Если бы я знал, что вы так завлекаете сначала, а потом так обманываете людей, то ни за что бы не обратился в ваш паршивый банк. И всем своим друзьям и на всех сайтах, где оставляют отзывы о банках напишу какой ваш банк обманщик и как вы проворно и ловко обманываете людей!! Чтобы ваш банк в черный список занесли!!


Карту вашего банка мне привез курьер. В этот же день я активировал карту, но с нее ничего не успел снять, так как решил свою проблему без вашей карты, а с помощью друзей!! Картой я не пользовался, ничего с нее не снимал и по настоящий момент!! С июня месяца мне начали звонить из банка по 20 раз и требовали заплатить годовое обслуживание в размере 1490 рублей!! А ничего, что положено звонить не больше 5?! На вас только управа, это суд и прокуратура!

А лучше чтобы ваш банк закрыли совсем за мошенничество!! До вчерашнего момента звонили раз 20 на дню и требовали заплатить, но уже сумма подросла, так как начислили пени и сумма стала уже около 1600 рублей!! Я писал обращение в банк 2 июня по поводу несогласия оплачивать за годовое обслуживание суммы в размере 1490 рублей и требовал закрыть счет карты! Так как она мне не нужна и деньги я не снимал! Я принес карту в банк чтобы ее забрали и закрыли счет, но сотрудница банка отказалась ее брать и закрывать счет пока я не заплачу вам деньги за годовое обслуживание.

Через некоторое время мне пришел отказ!! И я вынужден был вам заплатить годовое обслуживание и начисленные пени за то, что подержал карту в руках и ей не пользовался??! Это нормально вообще?? Это что за обман людей такой и дезинформация?! В вашем договоре в пункте 15 написано годовое обслуживание 1490 тысяч рублей, но когда я его должен оплатить (после активации, в конце года, раз в месяц)- Ничего не указано! Даже в банке со мной согласились!!

Я ходил к главному!! Но они ничего не могут сделать! Это не договор, а Филькина грамота!! 26 июня, я опять обратился в офис вашего банка с обращением о том, что я не буду платить за годовое обслуживание и с требованием закрыть счет карты, снять с меня долг плюс пени за годовое обслуживание и забрать карту. Ответ мне пришел опять отрицательный. Так же сотрудница банка посоветовала мне написать в главный офис, который находится в г.Москва Каланчевская 27, что я и сделал.

Номер заявки 15831-Б.

Еще и оплатил из своего кармана 200 рублей за заказное письмо! Так-же я узнал от сотрудницы банка о том, что была проведена якобы какая то проверка моих слов от 2 июня, когда я писал обращение. И якобы никакой дезинформации не было!! Но насколько я понял проверяли сотрудника, который оформлял карту!
В договоре указан молодой человек, а со мной по телефону разговаривала девушка! Она мне предлагала карту и информировала меня о том, что после активации карты я ничего не должен буду заплатить, а только после снятия с карты денег!

Соответственно с карты не было снято ни копейки! Я вам ничего не должен! Карта активирована, но не использована!! Я так же через моб. приложение ее закрыл и пользоваться ей больше не могу и не желаю. Мне ваши упыри из отдела взыскания звонили и говорили, что надо было читать договор!!

Это Филькина грамота, а не договор! Но заметьте в вашем договоре, который я получил на руки вместе с картой не указано, когда я должен заплатить годовое обслуживание! Да и сотрудница банка мне сказала, что "только после снятия денег с карты!"

Я брал кредит в разных банках и всегда исправно платил! Но и банки перед тем как дать кредит информировали меня о том, с какого момента будет оплачиваться годовое обслуживание и в каком размере!

А не так как у вас бумажку сунули в руки типа договор и читай сам!!
Это не банк, а Шарашкина контора !!

Я лишился работы в связи с пандемией, я безработный взять с меня нечего!! А вы решили таким образом нажиться на таких как я ? Видимо да! Ни стыда ни совести у вас нет!! Мне вчера 24 июля пришлось оплатить около 1700 рублей ваше годовое обслуживание плюс пени за вашу поганую карту, которой я не пользовался!!У вас видимо девиз такой: Подержал карту в руках пару месяцев и будь любезен заплатить!! Хорошо придумали!! Чтобы ваш банк лишился всех клиентов!!

Я буду писать везде, где только можно, чтобы к вам больше ни один клиент не пришел!