Не пользовалась услугами банка и не хочу. Сотрудники банка постоянно звонят, навязывают карты, кредиты, правомерно ли это? Куда обратиться, чтобы звонки прекратились, а главное откуда личные данные, если услугами Альфа-Банка я не пользовалась. Куда жаловаться, писать в прокуратуру.

Обратился в Альфабанк для открытия карты мир. Хотел использовать как копилку. Во время общения с оператором указал, что карта нужна для соц.выплат. Мне оператор сказала, что при оформлении карты в Альфабанке, на остаток на счёте будет ежемесячно начисляться проценты.

По факту открыли карту виза-соц.выплаты не проходят. Что-бы начислялись проценты необходимо пользоваться картой. Хотя во время общения с оператором было сказано, что картой пользоваться не буду нужна как копилка. Итог: или работают не грамотные люди, или какой то план у них по привлечению новых клиентов. В общем не рекомендую открывать у них счета.

stavka <[email protected]>
1 декабря 2020, 8:30
Добрый День!

Изменение параметров договора проведено.
Согласно условиям кредитного договора, новая процентная ставка начнет действовать с нового платежного периода, т.е. с 10.12.2020 г.

Да можно и через год снижение ставки сделать…. Чего торопиться?!

Заявка подана в августе, снижение ставки по ипотеке в январе!)
Супер!

Мастера работают! Улиточная скорость наше ВСЁ!)) Не говоря уже о том, что профессионализм структуры и работников хромает прям на обе ноги и видимо руки тоже!))
Письмо скопирую выложу в отзывах о банке, чтобы все могли видеть, на что надеяться))

Подписались по Кредиту на Страховку?
Хотите Вернуть Деньги по Страховке?
Тогда Вы по Адресу!
Отказ от Договора Страхования.
Расторжение Договора Страхования.
Возврат Денежных Средств по Страховке.
Данное Предложение Касается Договоров Страхования - в случаях:
Потребительского Кредитования, Кредита Наличными, то есть Страхования - Жизни, Здоровья, Рисков, Непредвиденных Случаев и др., КРОМЕ Обязательного Страхования - ОСАГО и Ипотеки.

Убедительная просьба - при желании отказаться от Договора страхования и расторжении Договора страхования обращаться в течение 14 дней с момента подписания Договора страхования.

В случае пропуска данного срока возможность вернуть страховую премию не представляется возможным.

* Тел. 8-900-121-79-22 * WhatsApp 8-928-186-32-25 *

Банк очень хороший. У меня 2 карты, Я задержала платеж на 12 дней, т.к. из за коронавируса потеряла работу. Стою на бирже. Как только я внесла обязательный платеж, Они обнулили лимит. Просто не вошли в положение. Я просила хотя бы одну карту разблокируйте лимит. Я планировала одну карту погасить полностью сумму. Но я боюсь этого делать, т.к. боюсь не вернут предыдущий лимит.

В течении двух недель с трёх номеров приходят дозвоны, когда перезваниваешь по этому номеру, то приветствует Полина, Ирина и ещё кто- то. Один из номеров 89061654997. Сотрудники предлагают оформить кредитную карту. Сегодня позвонил, другой сотрудник с номера 89053623528, я девушке сказала, что мне не нужно ни чего, и уже дважды сегодня звонила из вашего проклятого банка.Какая цель У сотрудников ? Издеваться? Мотать нервы?? Банк прям уже ненавижу!! Ни когда не обращайтесь в этот банк!

Всем добрый день! Я очень пожалела, что открыла расчётный счёт в этом банке. У меня там нет ни кредитов ни кредитных карт, мне по 2 раза звонят каждую неделю и что-то предлагают, причём звонят с разных телефонов и включается автоответчик. Я звонила в банк, составляла претензии 4 раза. Они говорят, что типа эти номера им не принадлежат. Кому это ещё нужно кроме них? Меня уже трясёт от этого банка! Держитесь подальше! Не связывайтесь с этими идиотами!

Вы еще называетесь банком, смешно что за отношение к работе, как можно 5 дней проводить транзакцию с карты Альфа на Сбербанк？Деньги с субботы до сих пор идут. А если бы это были деньги на срочную операцию, или вашим родителям на лекарства - тоже 5 дней перевод бы шел с Подмосковья в Москву.

В апреле месяце 2020 года мне позвонила ваша сотрудница и предложила карту Альфа Банка с суммой на карте 100 000 тысяч рублей, на три месяца без процентов.
На тот момент были большие сложности в связи с пандемией и мне требовалось их срочно решить. Я дал согласие на вашу карту. При разговоре с сотрудницей я у нее уточнил, есть ли какие то дополнительные расходы по карте после активации!! На что она мне ответила, что НЕТ!

Я еще раз уточнил у сотрудницы есть ли какое то годовое обслуживание и нужно ли будет ли платить, что-то за активацию карты. На что мне сотрудница банка по телефону сказала, что при активации карты ничего сниматься не будет! Снимется годовое обслуживание в том случае, если я начну ей расплачиваться!! Я согласился на карту.

Если бы я знал, что вы так завлекаете сначала, а потом так обманываете людей, то ни за что бы не обратился в ваш паршивый банк. И всем своим друзьям и на всех сайтах, где оставляют отзывы о банках напишу какой ваш банк обманщик и как вы проворно и ловко обманываете людей!! Чтобы ваш банк в черный список занесли!!


Карту вашего банка мне привез курьер. В этот же день я активировал карту, но с нее ничего не успел снять, так как решил свою проблему без вашей карты, а с помощью друзей!! Картой я не пользовался, ничего с нее не снимал и по настоящий момент!! С июня месяца мне начали звонить из банка по 20 раз и требовали заплатить годовое обслуживание в размере 1490 рублей!! А ничего, что положено звонить не больше 5?! На вас только управа, это суд и прокуратура!

А лучше чтобы ваш банк закрыли совсем за мошенничество!! До вчерашнего момента звонили раз 20 на дню и требовали заплатить, но уже сумма подросла, так как начислили пени и сумма стала уже около 1600 рублей!! Я писал обращение в банк 2 июня по поводу несогласия оплачивать за годовое обслуживание суммы в размере 1490 рублей и требовал закрыть счет карты! Так как она мне не нужна и деньги я не снимал! Я принес карту в банк чтобы ее забрали и закрыли счет, но сотрудница банка отказалась ее брать и закрывать счет пока я не заплачу вам деньги за годовое обслуживание.

Через некоторое время мне пришел отказ!! И я вынужден был вам заплатить годовое обслуживание и начисленные пени за то, что подержал карту в руках и ей не пользовался??! Это нормально вообще?? Это что за обман людей такой и дезинформация?! В вашем договоре в пункте 15 написано годовое обслуживание 1490 тысяч рублей, но когда я его должен оплатить (после активации, в конце года, раз в месяц)- Ничего не указано! Даже в банке со мной согласились!!

Я ходил к главному!! Но они ничего не могут сделать! Это не договор, а Филькина грамота!! 26 июня, я опять обратился в офис вашего банка с обращением о том, что я не буду платить за годовое обслуживание и с требованием закрыть счет карты, снять с меня долг плюс пени за годовое обслуживание и забрать карту. Ответ мне пришел опять отрицательный. Так же сотрудница банка посоветовала мне написать в главный офис, который находится в г.Москва Каланчевская 27, что я и сделал.

Номер заявки 15831-Б.

Еще и оплатил из своего кармана 200 рублей за заказное письмо! Так-же я узнал от сотрудницы банка о том, что была проведена якобы какая то проверка моих слов от 2 июня, когда я писал обращение. И якобы никакой дезинформации не было!! Но насколько я понял проверяли сотрудника, который оформлял карту!
В договоре указан молодой человек, а со мной по телефону разговаривала девушка! Она мне предлагала карту и информировала меня о том, что после активации карты я ничего не должен буду заплатить, а только после снятия с карты денег!

Соответственно с карты не было снято ни копейки! Я вам ничего не должен! Карта активирована, но не использована!! Я так же через моб. приложение ее закрыл и пользоваться ей больше не могу и не желаю. Мне ваши упыри из отдела взыскания звонили и говорили, что надо было читать договор!!

Это Филькина грамота, а не договор! Но заметьте в вашем договоре, который я получил на руки вместе с картой не указано, когда я должен заплатить годовое обслуживание! Да и сотрудница банка мне сказала, что "только после снятия денег с карты!"

Я брал кредит в разных банках и всегда исправно платил! Но и банки перед тем как дать кредит информировали меня о том, с какого момента будет оплачиваться годовое обслуживание и в каком размере!

А не так как у вас бумажку сунули в руки типа договор и читай сам!!
Это не банк, а Шарашкина контора !!

Я лишился работы в связи с пандемией, я безработный взять с меня нечего!! А вы решили таким образом нажиться на таких как я ? Видимо да! Ни стыда ни совести у вас нет!! Мне вчера 24 июля пришлось оплатить около 1700 рублей ваше годовое обслуживание плюс пени за вашу поганую карту, которой я не пользовался!!У вас видимо девиз такой: Подержал карту в руках пару месяцев и будь любезен заплатить!! Хорошо придумали!! Чтобы ваш банк лишился всех клиентов!!

Я буду писать везде, где только можно, чтобы к вам больше ни один клиент не пришел!

Здравствуйте! Ранее у меня был зарплатный счёт в Альфа-Банке, после мне начали предлагать кредитную карту 100 дней без%. Когда предложили карту без годового обслуживания, я все-таки согласилась, на что сотрудник банка сообщил, что карта уже давно находится в банке и её необходимо забрать.

Я забрала карту в декабре 2019г. 2 мая 2020 года карта была погашена. После я заметила ежемесячные списания с карты, как выяснилось, это была страховка, узнав об этом я попросила чтобы мне её отключили.

Спустя 3 дня мне звонит молодой человек (Орлов Дмитрий) и представляется сотрудником банка, сверив мои данные он сообщил, что кредитная карта подвержена мошенническим атакам, и денежные средства в целях безопасности, временно, будут перенесены на виртуальный счёт. После чего, с кредитной карты, проведены две операции в размере 50 832 руб, на общую сумму 101 664 руб.

Увидев это, я позвонила на горячую линию Альфа-Банка с просьбой отменить операции, так как я их не совершала. На что мне ответили, что это не возможно, и просто заблокировали карту и личный кабинет и предложили обратиться в РУВД и написать на Эл.посту 911.

В РУВД мне сообщили, что денежные средства были переведены на дубликат этой же кредитной карты, а после ушли в неизвестном направлении, кто кроме сотрудников банка мог произвести данные операции, откуда у левых лиц возьмется дубликат карты?

Что это за служба безопасности, и что за сотрудники работают в банке, которые воруют денежные средства!?

Самое обидное, что это был кредитный счёт, деньги даже мне не принадлежат, а в банке ответили чтобы я выплачивала всю задолженность. Абсурд!

Причём спустя месяц данные списания отобразились уже по другому, ни как операция на сумму 50 832р, а как две операции списания 48 000 руб. и комиссии 2 832 руб.

Я это так не оставлю! Мы с юристом готовим письмо в Центробанк, и пусть там разбираются с этим банком-мошенником, если потребуется дойду и до суда и сделаю все возможное, чтобы от этого банка отказалось максимальное количество вкладчиков и пользователей услугами данного банка

Я сперва обратилась, чтобы мне сделали рефинансирование кредитной карты, банк мне отказал. После оформила заявку на кредит, чтобы погасить эту задолженность и опять мне банк отказывает. Загоняет в долги, чтоб поиметь по максимуму.

Мало того, что украл свои же деньги, теперь я должна погасить эту задолженность, а так как я осталась без работы то наверняка будет и просрочка, и штрафы. В общем наваривается банк по полной!