Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4777] | Отзывы о Альфа-Банк [350] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Аннулирование кредитного лимита


Станислав
[Томск]
5 июня 2018, 09:47

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Аннулирование кредитного лимита


Я получил кредитную карту с лимитом 80 000р., пользовался около 2х лет. Но неожиданно, когда я хотел рассчитаться картой за приобретение летней резины в автосалоне, с учетом того что мне её уже начали монтировать, по карте приходит отказ, недостаточно средств.

Я был в растерянности, но вышел из ситуации рассчитавшись картой знакомого. Позвонил в банк, мне сказали, что кредитный лимит заблокирован по причине плохого отзыва от бюро кредитных историй.

Меня это еще больше возмутило, так как уже 14 лет беру кредиты и выплачиваю с срок, и на данный момент мне одобрили ипотечное кредитование в другом банке. Я сделал запрос в бюро, он оказался платным 390р., в нем я увидел что в отношении меня висит непогашенный кредит взятый в 2004г , то есть 14 лет назад.

Данный кредит я не брал, и по обращении в банк в котором он был оформлен мне сказали, что договора у них нет так как старые договора у них вообще неизвестно где, и мой долг банк продал в 2006г, коллекторскому агентству, а оно в свою очередь обанкротилось в 2008 г.
В Итоге данные из бюро кредитных историй убрать я не могу так как информация оттуда убрать не возможно. Денег я не должен. Кредит не брал. Это просто бардак.

А Альфа банк даже не уведомил меня об аннулировании лимита, и даже не посмотрел, что платежеспособность за 14 лет просто замечательная. Работают с таким низким отношением к людям, хочу блокирую хочу разблокирую.

Как выдать мне карту названивали не один раз в неделю, как блокировать даже смс не отправили. У меня есть такие же карты в других банках, там такого не произошло.


Плюсы:
---
Минусы:
Плохо анализируют платежеспособность своих клиентов, и не разбираются в нестандартных ситуациях. Нет диалога с клиентом.
Просмотров: 144 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Не выдача кредитной карты
  • Только что вернулась из отделения Альфа банка, расположенного на улице Лескова. В " Оконном континенте" заказывала окна. Предложили оформить кредит через Альфа Банк. Оформили. Пришло смс о том,...

  • Отвратительное поведение банка
  • Неуважаемый Альфа-банк, Ваше поведение выходит за рамки абсолютно всех приличий. В начале сентябре вы обновили условия использования кредитных карт. О чем даже не подумали уведомить своих...

  • Открыла ИП
  • В марте 2018 года открыла ИП. И стала выбирать банк для открытия счета. Сразу скажу, глаза разбегались. Банков было много. Предложений тоже. Самые выгодные для меня оказались в Альфа-банке, на нем...

  • Открыли счет
  • Где открывать счёт, в каком банке, чтобы получать зп сотрудникам, решали коллегиально. Альфа банк собрал максимум голосов. Пакет документов собрать не составляло труда. Отнеслись в банке ко мне...

  • Открывал вклад
  • В Альфа банке первый раз открывал вклад. Чтобы открыть его, считал я, много мозгов не надо - принёс деньги, посмотрел, где наибольшие проценты - туда и клади. Да не тут то было, как оказалось. Кипа...