Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5104] | Отзывы о Альфа-Банк [375] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Аннулирование кредитного лимита


Станислав
[Томск]
5 июня 2018, 09:47

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Аннулирование кредитного лимита


Я получил кредитную карту с лимитом 80 000р., пользовался около 2х лет. Но неожиданно, когда я хотел рассчитаться картой за приобретение летней резины в автосалоне, с учетом того что мне её уже начали монтировать, по карте приходит отказ, недостаточно средств.

Я был в растерянности, но вышел из ситуации рассчитавшись картой знакомого. Позвонил в банк, мне сказали, что кредитный лимит заблокирован по причине плохого отзыва от бюро кредитных историй.

Меня это еще больше возмутило, так как уже 14 лет беру кредиты и выплачиваю с срок, и на данный момент мне одобрили ипотечное кредитование в другом банке. Я сделал запрос в бюро, он оказался платным 390р., в нем я увидел что в отношении меня висит непогашенный кредит взятый в 2004г , то есть 14 лет назад.

Данный кредит я не брал, и по обращении в банк в котором он был оформлен мне сказали, что договора у них нет так как старые договора у них вообще неизвестно где, и мой долг банк продал в 2006г, коллекторскому агентству, а оно в свою очередь обанкротилось в 2008 г.
В Итоге данные из бюро кредитных историй убрать я не могу так как информация оттуда убрать не возможно. Денег я не должен. Кредит не брал. Это просто бардак.

А Альфа банк даже не уведомил меня об аннулировании лимита, и даже не посмотрел, что платежеспособность за 14 лет просто замечательная. Работают с таким низким отношением к людям, хочу блокирую хочу разблокирую.

Как выдать мне карту названивали не один раз в неделю, как блокировать даже смс не отправили. У меня есть такие же карты в других банках, там такого не произошло.


Плюсы:
---
Минусы:
Плохо анализируют платежеспособность своих клиентов, и не разбираются в нестандартных ситуациях. Нет диалога с клиентом.
Просмотров: 360 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Воры и мошенники
  • Получили зар. платную карту Альфа банка. А нам подвесили долг непонятный в 2,5 миллиона и списали полностью две заработные платы. В нашем городе офиса Альфа банка нет, муж поехал в Москву. А они...

  • Хищение денежных средств с карт, техническая незащищенность
  • Добрый день. Хочу поделиться информацией. Я являюсь клиентом Альфа Банка, проживаю в Санкт-Петербурге. 26.04.2019 с моей карты мошенниками были списаны денежные средства, в результате...

  • Кредитная карта
  • Добрый день! Решил оставить отзыв о данном кредитном учреждении. Являюсь зарплатным клиентом данного банка. На сайте банка заказал кредитную карту на 100.000 рублей. Пришло смс-оповещение о...

  • Отвратительный банк
  • Я, Кузьменков Сергей Леонидович, 22 февраля 2019 года обратился в Альфа-Банк по адресу Санкт-Петербург. ул. Гаккелевская 32 для совершения разовой операции –перечисление денежных средств клиенту...

  • Банк воров и аферистов
  • В июле 2018г. Закрыл кредит должен был 11 400, внес 12 000 с учетом процентов за внесение наличных на счет, должны были дать справку о закрытии через неделю. Уехал в командировку, потом...