Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4629] | Отзывы о Альфа-Банк [326] | Написать отзыв

Альфа-Банк :: Аннулирование кредитного лимита


Станислав
[Томск]
5 июня 2018, 09:47

логотип Альфа-Банк

Альфа-Банк

Аннулирование кредитного лимита


Я получил кредитную карту с лимитом 80 000р., пользовался около 2х лет. Но неожиданно, когда я хотел рассчитаться картой за приобретение летней резины в автосалоне, с учетом того что мне её уже начали монтировать, по карте приходит отказ, недостаточно средств.

Я был в растерянности, но вышел из ситуации рассчитавшись картой знакомого. Позвонил в банк, мне сказали, что кредитный лимит заблокирован по причине плохого отзыва от бюро кредитных историй.

Меня это еще больше возмутило, так как уже 14 лет беру кредиты и выплачиваю с срок, и на данный момент мне одобрили ипотечное кредитование в другом банке. Я сделал запрос в бюро, он оказался платным 390р., в нем я увидел что в отношении меня висит непогашенный кредит взятый в 2004г , то есть 14 лет назад.

Данный кредит я не брал, и по обращении в банк в котором он был оформлен мне сказали, что договора у них нет так как старые договора у них вообще неизвестно где, и мой долг банк продал в 2006г, коллекторскому агентству, а оно в свою очередь обанкротилось в 2008 г.
В Итоге данные из бюро кредитных историй убрать я не могу так как информация оттуда убрать не возможно. Денег я не должен. Кредит не брал. Это просто бардак.

А Альфа банк даже не уведомил меня об аннулировании лимита, и даже не посмотрел, что платежеспособность за 14 лет просто замечательная. Работают с таким низким отношением к людям, хочу блокирую хочу разблокирую.

Как выдать мне карту названивали не один раз в неделю, как блокировать даже смс не отправили. У меня есть такие же карты в других банках, там такого не произошло.


Плюсы:
---
Минусы:
Плохо анализируют платежеспособность своих клиентов, и не разбираются в нестандартных ситуациях. Нет диалога с клиентом.
Просмотров: 36 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Альфа-Банк

  • Получение кредитной карты
  • Предложили мне карту. Заранее договорились о лимите. Сотрудники банка сказали также и пришло смс сообщение, что карта готова и можете забирать ее в г.Омске, по адресу: Пр мира 56. Лимит со слов...

  • Выплачиваю потребительский кредит
  • Сейчас выплачиваю потребительский кредит Альфа банку. Дома начался какой-то коллапс. Буквально за неделю сломались: стиралка, микроволновка, пылесос, а окончательной точкой был холодильник....

  • Не соответствие ссылке
  • Прислали сообщение, что информация о поступлении перечислений в виде sms будут платными, получил ссылку на переход на Push уведомления, но перейдя по ссылке нашел только рекламные предложения банка.

  • Жалоба
  • Я, онлайн оформила кредитную карту. Получила одобрение и через несколько дней сообщение, что именная карта готова. За ней обратиться в конкретное отделение банка. Но посетив банк и подписав...

  • Сплошное безобразие
  • Полный лохотрон! Такого оформления документов как в Альфа-банке я еще не видела. Мало того, что назначают людям время, а сами принимают людей на час позже. На одного человека тратят около 1...