В качестве вкладчика в Восточном экспресс банке я уже на протяжении двух лет. Меня устраивает то, как у них организована работа с клиентами, устраивают процентные ставки по вкладам. Радует, что нет огромных очередей в отличие от того же Сбербанка, менеджеры все всегда доходчиво объясняют, всегда вежливы и корректны. Что касается самих вкладов, то всегда есть возможность снимать проценты каждый месяц, а не только по истечению срока вклада. Также можно отозвать какую-то часть суммы вклада (10 или 15%, точно не помню) без потери процентов по вкладу, но сделать это можно только один раз. В общем, довольно оперативностью и предлагаемыми услугами этого банка, особых недостатков в работе банка не увидела.

Пока не пользовался услугами банков и не задумывался, что несмотря на красивую рекламу, могут встретиться значительные проблемы в пустяковых вопросах. По крайней мере со мной случилась такая история. Завёл себе карточку в Восточном экспресс банке, под 27% годовых, только по тому, что живу рядом с отделением на Богдана Хмельницкого. Буквально, через полтора месяца получаю СМС, что банк изменил процентную ставку до 30%. Неприятно, но терпимо. А, вот, неудобство с работой терминала в нашем отделении нервы мне попортило порядочно. Работают они до 19.00. Так получилось, что деньги для ежемесячного обязательного взноса я смог собрать в последний день. В 18.00 вышел с работы и сразу в банк. Попробовал расплатиться через терминал. Оказывается, он работает только до 18.00! В кассу очередь. Встал. Рабочее время заканчивается. Все нервничают. За 8 минут до закрытия подошла и моя очередь. Девушка, говорит, что всё мы заканчиваем обслуживать клиентов за 10 минут до закрытия!? Так и напишите, говорю, что работаете до 18.50. Пока препирались, время и к семи приблизилось. Правда, подошёл мужчина, не знаю кто он и дал указание обслужить меня. Иначе, наверняка штраф пришлось бы платить.

Банк хороший я два раза брала кредитные карты, отношения сотрудников достойное. Самые компитентные работники находятся г.Братск ул.Мира 23.

Познакомилась впервые с банком летом 2012 года. Хотела оформить кредитную карту. Пришла в банк, мне рассказали условия, очень заинтересовали, так как на тот момент шла акция. Я решила оформить заявку. Решение пришло быстро, буквально через пол часа, более того,одобренная сумма была больше запрашиваемой, что очень приятно удивило. Карту получила в тот же день и сразу же начала ею пользоваться. В течении года проблем с картой не было вообще, за исключением того, что комиссия за внесение платежа у них 150 рублей! А вот во второй год начались какие то чудеса! Платежи стали где то теряться в пути, пошли просрочки, разбирательства шли очень долго, а просрочки все росли и росли, по мимо всего мне звонили сотрудники и угрожали!Я решила что нужно заканчивать историю с этим банком и погасила полностью кредит. Через 2 месяца опять начались звонки, мол я чего-то им должна! Снова разбирательства! Оказывается у них технический сбой! Сотрудники неприветливы.Вобщем впечатления остались неприятные!

Опять этот банк меня разочаровывает(. Первый раз брала кредит в этом банке 300 тысяч на три года, по данному кредиту рассчиталась за 1,5 года, просрочек по платежам и каких либо претензий от банка не было. Пытаюсь взять теперь кредит 500 тысяч неоднократно подаю заявки уже почти 10 раз. И постоянно звучит отказ. Зачем при их то процентных ставках терять клиентов с хорошими платёжными способностями, не понимаю.

Превосходный банк. Можно найти выход из любой сложной ситуации. Предлагают варианты решения проблем чтоб не испортить свою кредитную историю . Знаю не понаслышке, являюсь клиентом банка.

Клиентом данного банка являюсь более 5 лет. Однажды срочно понадобились денежные средства и пришлось обратиться в самый ближайший банк. Первые впечатления были достаточно хорошие. В тот момент времени народу было немного, ждать пришлось не долго. Правда процент оказался немного высокий 24%. Деваться было некуда. Быстренько оформили заявку и я ушла. В течении часа мне перезвонили и известили что мне одобрили заявку. При оформлении кредита выяснилось, что необходимо оформить страховку, а она не бесплатная. Очень неудобно было вносить платежи, так как раньше оплачивали через кассу, а там всегда было много народу или как назло в этот момент работает одна касса, но зато без комиссии. В последние пару лет появились терминалы. Тут тоже свой минус, каждый раз при оплате берут комиссию 90 рублей. А это значит, что сумма расхода по кредиту увеличивается. Очень часто получается что терминалы не работают и заплатить нет возможности, так как через кассу сейчас платежи не принимают. Вот и получается, что начинается просрочка платежа. В общем банк ниже среднего. Сейчас стараюсь обращаться в другие банки.

Пыталась два раза взять кредит в Восточном экспресс банке - отказали. Во второй раз, так вообще только заполнила анкету, а это заняло времени более 40 минут. И не успела выйти из банка для ожидания рассмотрения заявки, пришло смс-сообщение с отказом. Не ужели за такой короткий срок можно проверить анкетные данные. Была сильно разочарована(

Самый ужасный банк в Барнауле который необходимо закрыть. Люди никогда не ходите туда за кредитами. Возьмете 50000 отдадите 200000. Процент огромный. Страховку обязательно вам оформят даже если скажете чтобы оформляли без нее и к тому же сумма страховки будет почти 50 процентов от суммы кредита которую вы получите. Сотрудники банка при оформлении пытаются запудрить вам мозги чтобы вы только подписали договор.Вообщем это просто компания мошенников которые высасывают деньги из клиентов.

хотел просто написать–накипело.взял третий раз 500000 рублей.выплачивал всегда вовремя без задержек.интересно по чему каждый раз когда беру кредит процентная ставка увеличивается?с начало было 16%,потом 18.5%.сейчас мне подняли до 35%,это,что?так решают свои проблемы на порядочных клиентах.получается мы платим за тех кто не платит?