Неудобство в работе терминала.

Пока не пользовался услугами банков и не задумывался, что несмотря на красивую рекламу, могут встретиться значительные проблемы в пустяковых вопросах. По крайней мере со мной случилась такая история. Завёл себе карточку в Восточном экспресс банке, под 27% годовых, только по тому, что живу рядом с отделением на Богдана Хмельницкого. Буквально, через полтора месяца получаю СМС, что банк изменил процентную ставку до 30%. Неприятно, но терпимо. А, вот, неудобство с работой терминала в нашем отделении нервы мне попортило порядочно. Работают они до 19.00. Так получилось, что деньги для ежемесячного обязательного взноса я смог собрать в последний день. В 18.00 вышел с работы и сразу в банк. Попробовал расплатиться через терминал. Оказывается, он работает только до 18.00! В кассу очередь. Встал. Рабочее время заканчивается. Все нервничают. За 8 минут до закрытия подошла и моя очередь. Девушка, говорит, что всё мы заканчиваем обслуживать клиентов за 10 минут до закрытия!? Так и напишите, говорю, что работаете до 18.50. Пока препирались, время и к семи приблизилось. Правда, подошёл мужчина, не знаю кто он и дал указание обслужить меня. Иначе, наверняка штраф пришлось бы платить.