Один из лучших банков по обслуживанию клиентов

Когда в конце 2014 года курс рубля резко обвалился и ЦБ поднял ключевую ставку до 17 процентов, банки начали вслед за этим поднимать ставки по вкладам. У меня вклады открыты в нескольких банках и везде я, разумеется, решил переоткрыть их под новые проценты. Во многих банках столкнулся с тем, что операционисты мало того, что сами не всегда знали условия по вкладам (это еще хоть как-то можно понять, ведь проценты в тот период менялись чуть ли не каждый день), но и совершенно не помогали. В одном из банков мне отказались переоткрывать вклад, мотивировав это тем, что в офисе много народа, а у меня вклад уже есть. Совсем иная ситуация была во Внешпромбанке, мало того, что операционисты мне все подробно объяснили по условиям вклада, посоветовали, что мне выгоднее будет оформить, но и сделали расчет нескольких вариантов. Дело в том, что у меня там был действующий вклад и специалист рассчитал какую сумму мне выгоднее переложить со старого на новый вклад так, чтобы потерять меньше процентов. Вообщем, наверно, за исключением ТКС, это банк с лучшим подходом к обслуживанию клиентов.