14.10.2019 года мною Чубукиной М.В.в отделение ПАО «СОВКОМБАНКА», расположенного в г.Кострома, был отправлен исполнительный лист по решению Шпаковского районного суда г. Михайловск о взыскании в пользу истца с ответчика ООО «Оранта » ИНН 7726433790 денежных средств в сумме восемьдесят девять тысяч рублей. До настоящего момента информация о действиях, проведенных в ПАО «СОВКОМБАНК» по данному исполнительному листу у меня отсутствует.

В отделении банка и на горячей линии данной информации не предоставляют. На сайте ПАО «СОВКОМБАНК», сервис отслеживания статуса обращения взыскания по исполнительному не предусмотрен. Каких- либо почтовых уведомлений , электронных или СМС уведомлений не поступало (контакты указаны в заявлении в ПАО «Совкомбанк». Расчетные счета организации обслуживаются в данном банке.

Вышеуказанная ситуация, как следствие, нарушает действующее федеральное законодательство, а так же требования установленные Центральным Банком РФ, нарушает права участников данного правоотношения. Отсутствие информации о мерах принятых с момента принятия исполнительного листа, а так же подтверждений, установленных законом и иными нормативно-правовыми актами, юридических фактов по факту взыскания по исполнительному листу, со стороны ПАО «СОВКОМБАНК» дает основание мне полагать, что процесс принятия, проверки исполнительного листа, а так же осуществление самой процедуры произошло с нарушением, а вполне возможно процедура не исполнена в целом.

В соответствии с п. 5 ст. 70 ФЗ «Об исполнительном производстве»: «банк … незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе …требования о взыскании денежных средств, о чем в течении трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя…»В соответствии с письмом Банка России от 27.03.2013 г. №52-Т «об обеспечении незамедлительного исполнения требований о взыскании денежных средств» дается разъяснение о том, что «в соответствии с п. 1.1 положения Банка России от 19.06.2012 г №383-П (О правилах осуществления перевода денежных средств) к распоряжениям о переводе денежных средств относятся, в том числе, распоряжения взыскателей средств, к которым относятся судебные приставы-исполнители, а так же взыскатели (их представители).

В отношении распоряжений взыскателей средств кредитные организации выполняют процедуры приема к исполнению и уведомляют об их результатах не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления распоряжения в кредитную организацию в соответствии с главой 2 положения Банка России №383-П»В письме Банка России № 52 –Т разъясняется необходимость действий кредитных организаций направленных на «первоочередные выявления и регистрацию распоряжений взыскателей средств, а так же на организацию оперативного взаимодействия между подразделениями, участвующими в приеме к исполнению распоряжений взыскателей средств».

На основании вышеизложенного информирование меня со стороны ПАО «СОВКОМБАНК» должно было происходить в обязательном порядке и не позднее трех суток. Сам процесс приема, регистрации и взаимодействия между банковскими подразделениями должен обеспечивать своевременное удержание денежных средств , в сроки предусмотренные законодательством.

В настоящий момент есть достаточные основания полагать , что действия сотрудников ПАО «СОВКОМБАНК» на дату 21.10.2019 года - день подачи исполнительного листа, при наличии денежных средств на счетах ООО «Оранта» не обеспечили своевременного взыскания денежной массы в пользу взыскателя. Сегодня 27.11.2019. С момента подачи исполнительного листа 1,5 месяца.

18.10.2019. Обратилась в банк с помощью установки приложения на планшет, самостоятельно не получалось установить программу. Мне помогла девушка Наталья Хайловская - большое спасибо. Отзывчивый сотрудник.

Выражаю огромную благодарность сотруднице банка - Кашиной Ольге Сергеевне, за ее высокий профессионализм, внимательное отношение к клиенту банка, за понимание его проблем и умение просто и компетентно ответить на интересующие вопросы.

Брал кредит в банке 100 тыс руб, а получил на руки 82 тыс, через три дня гашу кредит 100 тыс, прошу выдать мне за страховку они говорят у нас договор со страховой компанией, пока всё выяснял прошло 5 дней, оказывается в течении 5 дней банк должен вернуть страховку.

Выражаю огромную благодарность сотруднице «Совкомбанк», отделение Невский пр.164, Тимофеевой Наталье Владимировне, за красоту, женское обаяние и тепло души.

Смею утверждать, что Наталья Владимировна - прекрасный специалист и маркетолог от Бога!

С огромным уважением,
клиент Вашего банка, Зайцев Андрей,
проживающий по адресу: СПб, ул. Гончарная, д.13., кв 9.

Добрый день! Являюсь клиентом "Совкомбанк", у меня открыт расчетный счет. В начале апреля нами были сделаны ряд платежных поручений для перечислений денег Поставщикам. Однако, к нашему великому сожалению и негодованию, данные операции со стороны банка были заблокированы.

В наш адрес были направлены уведомления об отказе в выполнении распоряжения клиента о совершении операции на основании пункта 11 статьи 7 ФЗ от 07.08.2001 г. №115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" На основании чего спрашивается?
Далее со стороны банка было направлено письмо, что в соответствии с условиями нашего тарифного плана и выявленными обстоятельствами, есть основание полагать, что операции по счету клиента несут репутационный риск для банка и в связи с этим устанавливает огромную комиссию 15% за все расходные и, внимание, самое главное Приходные операции! Это беспредел.

Грабеж в открытой форме! При чем я не имею на руках договора на бумажном носителе, где были бы отображены данные условия! Вы, что их на ходу придумываете?

По итогу у меня куча долгов и неустоек перед Поставщиками из-за неисполненных в срок обязательств. Никому не советую обращаться в этот банк-обманщик!

Предприниматель из Твери - коммерческий директор тверской компании "Вектор" Константин Воробьев, деньги которого заблокировал "Совкомбанк", так и не смог получить свои собственные деньги. Звонок на горячую линию банка, длящийся 25 минут, больше похож на издевательство. Звонящего перекидывают со специалиста на специалиста. Некоторые вовсе кладут трубку. Банк так и не ответил ТИА, почему счет заблокирован, объяснив тем, что "не будет публично комментировать действия в отношении клиентов". Клиенту, впрочем, они тоже ничего не комментируют.

Напомним, эта история началась ещё в феврале 2019-го года, когда банк запросил у компании документы для финансовой проверки в рамках финмониторинга. Документы нужно было предоставить в течение суток. ООО "Вектор" направил в банк письмо с просьбой об отсрочке – нужно было время, чтобы собрать пакет документов. Но банк в ответ заблокировал компании дистанционное обслуживание.

Через три дня компания попыталась перевести деньги своему контрагенту, но банк ответил отказом, сославшись на федеральный закон № 115 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". С тех пор предприниматель не может распоряжаться своими деньгами ни по дистанционному обслуживанию, ни через офис банка. Кроме того, ему не дают закрыть счет. На счету 2,7 миллионов рублей. Компания написала несколько заявлений о закрытии счета в "Совкомбанке", но столько же раз получила отказ.

Контрольно-надзорные ведомства при этом разводят руками - они не вмешиваются во внутренние дела банков.

Предприниматель говорит, что ему ничего не остается, как закрывать бизнес и идти митинговать под окна банка.

- Я два месяца без денег, мои контрагенты без денег. А банк просто тупо украл мои деньги, пользуясь лазейкой в 115 ФЗ и пользуется ими. Я третий день звоню на горячую линию и третий день меня переадресовывают друг с друга, и не дают вразумительного ответа, как мне забрать мои же деньги.

По его словам, с такими ситуациями сталкиваются предприниматели по всей стране и пишут об этом на форумах на профильных сайтах.

10.04.2019 г.,был вместе с супругой.,в офисе АО " Совкомбанк " - № 130.г.Воронеж.,по ул.9 - Января.,д.111.
1). Попробовали оформить потребительский кредит " наличными " оформив соответствующую письменную анкету - заявку.,в чем нам намеренно препятствовали и навязывали кредитную - дебетовую карту халва ",без которой отказывались рассматривать - оформлять потребительский кредит " наличными ".

2). При этом, после оформления и заполнения анкеты - заявки не установленный " сотрудник " стала принуждать оформить кредитную - дебетовую карту " халва " без которой фактически потребительский кредит " наличными " отказались рассматривать - оформлять и не сообщили итоговое решение,по непонятным причинам.

3). То есть,нас намеренно вводили в заблуждение и не установленный сотрудник вел себя вызывающе - явно " неадекватно ".,который пог просьбам отказывался предоставить копию " анкеты - заявки " на потребительский кредит, т.к.,также пыталась " выхватить силой " из рук моей супруги " анкету - заявку.,по непонятным причинам.

4). Кроме того,также находился в указанном " офисе банка " клиент указанного банка,пожилая женщина,которая нам сообщила что после оформления кредитной - дебетовой карты " халва " с нее стали снимать многочисленные денежные удержания,комиссии,и повесели долг в размере 54 000 рублей,тогда как она не пользовалась картой " халва ".

5). Между тем,в целях предостережения граждан,хочу также сообщить,что фактически указанный Банк заинтересован навязывать и оформлять лишь только карту " халва " с многочисленными комиссиями, а также, по горячей линии по т.8-800-100-64-54 также вводят в заблуждение и предоставляют не достоверную информацию о потребительских кредитах...

В чем я лично убедился...
В общем будьте бдительны уважаемые потребители - граждане.

Самый ужасный банк. Обманывают, навязывают страховку, начинают очень большие проценты потом. Закрывают раньше времени договора и начинают выбивать через суды, корректоров и приписывают ещё проценты и вгоняют в большие долги.

Достоинств у Совкомбанка нет. Для мошенников не существует слово достоинство. Слово недостатки - очень мягко для них. Это сборище мошенников вместе с Константином Хабенским, который кричит на каждом углу о честности этого банка, не имея понятия - есть ли у этого банка честность.