Жалоба

Сегодня в свой обеденный перерыв обратилась в отделение Сберегательного банка России, по адресу: ул. Советская, д.85/12. Просидела весь обед, потеряла кучу времени.
Работники некомпетентные. На вопросы вразумительно ответить и объяснить не могут. При входе в банк меня встретила женщина не в фирменной одежде, которая обратилась ко мне с предложением помощи... Честно говоря, мене это не очень понравилось, кто это, фирменной одежды на ней нет... Почему я должна кому-то рассказывать, зачем я пришла в банк...
Она проконсультировала меня по поводу работы терминала. Взяла талон. Сижу. От нечего делать, волей не волей стала слышать, что говорят вокруг. Люди возмущались. Их гоняли от одного окна к другому, добиться чего-либо было не возможно. Старшего зала на месте не было, зам. вообще молодая девочка, имела растерянный вид.
И вот наконец мой номер. Вхожу в кабинет - никого... Жду, пришла, и здесь вдруг выясняется, что оказывается, я взяла талон не в то окно! Мне любезно предложили взять новый талон. И что, просидеть ещё 40 минут?
Уважаемые руководители! Убедительная просьба, научить свой персонал работать. Я бываю в разных Ваших отделениях, но такого бардака, как в этом отделении...
На ул. Носовская, прекрасное отделение, грамотное сотрудники, всё быстро, точно, без проблем. Как в вашей рекламе.