Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3908] | Отзывы о Сбербанк России [672] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Вместо ячейки - испорченное настроение!


Дмитрий
[Москва]
29 янв. 2015, 10:38

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Вместо ячейки - испорченное настроение!


В конце декабря хотел открыть ячейку в Сбербанке, для чего приехал по адресу Москва,Кантемировская улица,дом 3. Взял талон. Стою, жду 20 минут, очередь не движется, а в помещении, в котором занимаются ячейками, никого нет.Мы( еще несколько человек стояло) начали возмущаться, нам грубо отвечают, "работник пошла с клиентом в хранилище,а у нас один работник этим занимается". После еще нескольких минут ожидания приходит кто-то из менеджеров, спрашивает суть вопроса, выясняется, что в этом банке ячеек для сдачи клиентам нет, все заняты. Объясните мне, что это за отношение такое в банке к клиентам? Что, нельзя на сайте вывесить, что ячеек нет? Если нельзя, то почему работника ждать по полчаса приходится,чтобы выяснить,что нет ячеек? Для чего стоит скучающий менеджер у монитора, выдающего талоны? Ему трудно ответить? Обратился по "горячей линии Сбербанка", оставил свой мобильный телефон, все рассказал - нет ответа!

Плюсы:
Расположение
Минусы:
Хамское отношение к клиенту, очереди, отсутствие информации, отсутствие реакции по "горячей линии Сбербанка"
Просмотров: 417 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

С ячейками в "Сбербанке" действительно беда. Я перед отпуском несколько лет назад хотела арендовать ячейку на пару месяцев, но ни в одном из 3-х ближайших отделений, где вообще был депозитарный отдел, не было свободных. Пришлось ехать в "Росбанк". Там почему-то всегда свободные есть.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Заблокировали карту из-за покупки шампуня
  • 11.05.2018 решил оплатить шампунь картой VISA GOLD, которой уже пользуюсь 6 лет, всем известной компании Aмвей. Знакома она каждой второй домохозяйке)Так вот, не знаю кому в сбербанке напекло...

  • Наплевательское отношение работника к клиенту
  • Обратилась за помощью к сотруднику по имени Игорь, что бы помог оплатить счет через личный кабинет сбербанка онлайн. Он молча стал искать организацию вводя ИНН. Организация не определилась. Со...

  • Реальная помощь малому бизнесу
  • Обратилась в сбербанк за кредитом как ИП, на строительство магазина шаговой доступности. Работаю в этой отрасли 6 лет. Имею действующий павильон. Решила расширить бизнес. Подала заявку на 2 000...

  • Благодарность сотруднице Сбербанка
  • Хочу поблагодарить сотрудницу отделения Сбербанка, расположенного по адресу: улица Ярцевская 25а, Васильеву Карину за профессионализм, отзывчивость, внимательное отношение к клиенту.

  • Рефинансирование
  • Уважаемые руководители здравствуйте! Меня зовут Виктория Васильевна, я учитель музыки, постоянный клиент вашего банка. Обращаюсь по поводу рефинансирования ипотечного кредита. В 2012 году я...