Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3338] | Отзывы о Сбербанк России [580] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Вместо ячейки - испорченное настроение!


Дмитрий
[Москва]
29 янв. 2015, 10:38

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Вместо ячейки - испорченное настроение!


В конце декабря хотел открыть ячейку в Сбербанке, для чего приехал по адресу Москва,Кантемировская улица,дом 3. Взял талон. Стою, жду 20 минут, очередь не движется, а в помещении, в котором занимаются ячейками, никого нет.Мы( еще несколько человек стояло) начали возмущаться, нам грубо отвечают, "работник пошла с клиентом в хранилище,а у нас один работник этим занимается". После еще нескольких минут ожидания приходит кто-то из менеджеров, спрашивает суть вопроса, выясняется, что в этом банке ячеек для сдачи клиентам нет, все заняты. Объясните мне, что это за отношение такое в банке к клиентам? Что, нельзя на сайте вывесить, что ячеек нет? Если нельзя, то почему работника ждать по полчаса приходится,чтобы выяснить,что нет ячеек? Для чего стоит скучающий менеджер у монитора, выдающего талоны? Ему трудно ответить? Обратился по "горячей линии Сбербанка", оставил свой мобильный телефон, все рассказал - нет ответа!

Плюсы:
Расположение
Минусы:
Хамское отношение к клиенту, очереди, отсутствие информации, отсутствие реакции по "горячей линии Сбербанка"
Просмотров: 346 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

С ячейками в "Сбербанке" действительно беда. Я перед отпуском несколько лет назад хотела арендовать ячейку на пару месяцев, но ни в одном из 3-х ближайших отделений, где вообще был депозитарный отдел, не было свободных. Пришлось ехать в "Росбанк". Там почему-то всегда свободные есть.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Возврат денег
  • Я перевел деньги по ошибке другому адресату. Пришел в банк, написал заявление, и меня огорошили ответом, что ответ в течении месяца, да и вероятность возврата денег очень мала. Прошло уже два...

  • Отзыв
  • и снова неприятности с этим банком. К сожалению, вот уже в третий раз он падает в моих глазах, хоть и получаю з/п на его карту. Подали заявку на ипотеку, и ... отказ, из службы безопасности...

  • Ужас
  • Скажите пожалуйста, для чего я нажимаю все эти 1,2,3, чтобы вы скидывали? Я второй день не могу дозвониться до вашего банка! Это что за такое отношение к работе?! Меня интересовал перевод денег в...

  • Претензия
  • Пишет Вам Нина Ивановна. На протяжении 2016г. на мой адрес приходят письма от Вашей организации о непогашенном долге Татьяны Владимировны. Эта дама по этому адресу никогда не проживала, не...

  • Неудобные правила платежей по кредитам
  • У мужа есть кредит в Сбербанке, хотела сегодня заплатить, взяла реквизиты по кредиту, но забыла свой паспорт, при себе был паспорт мужа и свои права. Так вот, девушка-оператор не приняла у меня...