Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3131] | Отзывы о Сбербанк России [545] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Вместо ячейки - испорченное настроение!


Дмитрий
[Москва]
29 янв. 2015, 10:38

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Вместо ячейки - испорченное настроение!


В конце декабря хотел открыть ячейку в Сбербанке, для чего приехал по адресу Москва,Кантемировская улица,дом 3. Взял талон. Стою, жду 20 минут, очередь не движется, а в помещении, в котором занимаются ячейками, никого нет.Мы( еще несколько человек стояло) начали возмущаться, нам грубо отвечают, "работник пошла с клиентом в хранилище,а у нас один работник этим занимается". После еще нескольких минут ожидания приходит кто-то из менеджеров, спрашивает суть вопроса, выясняется, что в этом банке ячеек для сдачи клиентам нет, все заняты. Объясните мне, что это за отношение такое в банке к клиентам? Что, нельзя на сайте вывесить, что ячеек нет? Если нельзя, то почему работника ждать по полчаса приходится,чтобы выяснить,что нет ячеек? Для чего стоит скучающий менеджер у монитора, выдающего талоны? Ему трудно ответить? Обратился по "горячей линии Сбербанка", оставил свой мобильный телефон, все рассказал - нет ответа!

Плюсы:
Расположение
Минусы:
Хамское отношение к клиенту, очереди, отсутствие информации, отсутствие реакции по "горячей линии Сбербанка"
Просмотров: 346 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

С ячейками в "Сбербанке" действительно беда. Я перед отпуском несколько лет назад хотела арендовать ячейку на пару месяцев, но ни в одном из 3-х ближайших отделений, где вообще был депозитарный отдел, не было свободных. Пришлось ехать в "Росбанк". Там почему-то всегда свободные есть.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Повторное списание
  • Добрый день. Последнее время участились несанкционированные списания в Сбербанке. Сам столкнулся с такой проблемой, два раза обращался к специалисту Сбербанка. Первый раз специалист увидел это...

  • Легкомысленное отношение сотрудника к работе
  • Вчера дала свою карту маме, что бы она оплатила квитанции за квартиру. В отделении банка сотрудник предложила ей помощь. Начала ей навязывать подключение услуги автоплатеж - подключила. Мне пришло...

  • Страхование жизни
  • 15 июня 2016 года оформила кредит. По смс предлагали 265 000 рублей,а в итоге дали только 200 000 рублей, и то с условием, если я оформлю страхование жизни на 5 лет, с автоматическим снятием по...

  • Беспредельное возмущение Сбербанком
  • Не могу уже сдерживать свое возмущение по поводу кредита, который мы были вынуждены взять в Сбербанке России. Кредит был взят в этом году моим гражданским мужем, инвалидом. Взяли 90 тысяч рублей,...

  • Отзыв
  • Не хочется говорить вам здравствуйте. Странная контора у вас. Более чем. Засыпаете клиента еженедельными СМС, в которых зовете к себе и умоляете взять кредит на льготных условиях. А когда клиент...