Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3444] | Отзывы о Сбербанк России [594] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Вечно занятые чем-то сотрудники


оксана
[Сочи]
26 сент. 2014, 01:38

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Вечно занятые чем-то сотрудники


В 2013 году оформляла в данном банке международную кредитку,исходя из того что у меня маленький ребенок и оставить мне его было не с кем,то он был со мной.Пришла я в банк после обеденного перерыва,но работники по всей видимости от обеда еще не отошли,как мысленно так и физически-мне пришлось прождать менеджера по работе с клиентами около 40 минут,хотя причину ее отсутствия на рабочем месте мне никто объястнить не смог(Когда у моего ребенка уже заканчивалось мыслемое и не мыслемое терпение подошла менеджер и поставила меня в очередь,мол тут люди ее еще до обеда ждали и это при том что я с ребенком...никакой лояльности к клиентам...В общем после больше часа ожидания дошел и мой черед..Девушка помогла заполнить бланки,но на мои вопросы отвечала скупо...стоило изза этого столько ждать..Вобщем я огорчена отношением к клиентам,хотя услугами Сбербанка я пользуюсь давно и никаких проблем с снятием денег или их сохраностью не возникало,поэтому рекомендую провести перекалификацию кадров.

Плюсы:
Наличие большого количества банкоматов
Минусы:
некомпетентные сотрудники
Просмотров: 284 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • О работе с клиентами
  • Простояла в отделении банка 30 минут. Сначала в окне обслуживания №6 отказались дать информацию об остатке вклада, т.к. нет с собой карточки Сбербанка. И, якобы, перенаправили мой талон в другое...

  • Карта
  • Два года назад заказала карту Сбербанка. На тот момент мне она могла понадобиться, т.к. возможны были денежные поступления в евро, но не пригодилась... Сегодня в отделении Сбербанка мне сообщили...

  • Саратовское отделение номер 8622
  • Хочу выразить благодарность Сосе Степановне в оказанной мне помощи и профессионализме. Я заказывала отчет об оценке. Сотрудница банка сделала все быстро и правильно. Больше бы таких сотрудников в...

  • Качество обслуживания
  • Многие годы являюсь клиентом банка, но периодически сталкиваюсь с непонятными нововведениями. У меня два вклада: универсальный и пополняемый. Есть поручение о переводе с универсального на...

  • Ужасная работа сотрудников
  • На днях обратилась в отделение Сбербанка № 88622/00348, операционистка открыла не верный счет, в результате чего я потеряла деньги. Служащая банка не поинтересовалась, какой следует открыть счет,...