Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3145] | Отзывы о Сбербанк России [550] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Списание денег с карты.


Ким
[Тула]
11 апр. 2014, 19:02

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Списание денег с карты.


Открыл в данном банке несколько счетов с которыми и работал .12.02.2014. г. при онлайн -проверки, обнаружил, что с одного счета, была списана за покупку, сумма в 1200 рублей (хотя я покупки 12 числа не осуществлял) Для решения данной проблемы, решил позвонить в службу поддержки клиентов по бесплатному номеру указанному на карте. Сотрудник, поднявший трубку (он не представился, а сразу спросил: по какому я вопросу?), после того, как я ему все подробно объяснил, без предупреждения, переводит меня сотрудника из технического отдела. Рассказываю суть своей проблему второй раз, на конце провода меня внимательно слушают (или делали вид, что внимательно слушали что скорее всего), после чего, переводят на другого сотрудника технического одела (хорошо, что предупредили о переводе звонка), имя сотрудника Елена, после озвучивания мной проблемы, сообщает, что причиной моих бед, был сбой в технике и они все исправят, а по возврату моих денег, перезвонят через 3 дня. Прошла неделя, ни кто не звонил, завтра пойду разбираться в банк!

Плюсы:
Быстро открыли счет.
Минусы:
некомпетентные операторы
Просмотров: 323 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Кради по карте
  • Самый страшный банк - Сбербанк. Что там творится, известно одному Господу. Несколько раз попадала под мошеннические действия, и ни разу они не вернули деньги! Можете даже не писать жалобы! Ответ...

  • Плохая работа сотрудников
  • Являюсь клиентом Сбербанка уже 10 лет. Предложили получить карту Visa Gold в офисе на ул.Иркутская,70/1. После получения карты дома обнаружила отсутствие паспорта. Пришлось опять идти в отделение...

  • Повторное списание
  • Добрый день. Последнее время участились несанкционированные списания в Сбербанке. Сам столкнулся с такой проблемой, два раза обращался к специалисту Сбербанка. Первый раз специалист увидел это...

  • Легкомысленное отношение сотрудника к работе
  • Вчера дала свою карту маме, что бы она оплатила квитанции за квартиру. В отделении банка сотрудник предложила ей помощь. Начала ей навязывать подключение услуги автоплатеж - подключила. Мне пришло...

  • Страхование жизни
  • 15 июня 2016 года оформила кредит. По смс предлагали 265 000 рублей,а в итоге дали только 200 000 рублей, и то с условием, если я оформлю страхование жизни на 5 лет, с автоматическим снятием по...