Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3137] | Отзывы о Сбербанк России [549] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Сбербанк вовремя придет на помощь


kristina
[Губкинский]
26 янв. 2015, 10:39

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Сбербанк вовремя придет на помощь


У меня случилась неприятность.При помощи мобильного банка у меня перевели с карты сбербанка деньги.Обнаружила я недостачу только спустя неделю.Я обратилась в отделение мне сразу оказали помощь.Мне нужна была выписка по карте,но не обычная а именно расширенная,чтобы было видно на какой счет шли перечисления.Мне нужно было получить ее в течении 5 дней чтобы обратиться в полицию.Но т.к. я нахожусь в маленьком городе,головной офис банка находиться далековато,а именно в Салехарде.За такой срок нереально было прислать мне эту выписку.Но Сбербанк Губкинского отделения с этим справился!Я своевременно обратилась в полицию с этой выпиской.

Плюсы:
К каждому клиенту относятся добросовестно,и пытаются всеми силами помочь в решении его проблемы.
Минусы:
Из недастатков могу сказать,это большие очереди и автоматическое отключение мобильного банка,если человек не пользуется сим картой.
Просмотров: 260 | Комментариев: 3 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Мобильный банк привязан к конкретному телефону, как такая ситуация могла приключиться - мне непонятно. Если только телефон был потерян, а в нем все пароли-явки были открыто записаны. Либо кто-то хорошо знал пароли владелицы карты. Не думаю, что это прокол банка. Следить надо за своими средствами.

0

Довольно странная история! Интересно, как без вашего ведома, смогли снять деньги? Ведь при осуществлении различных операций, на "привязанный" к счету телефонный номер, приходят смс-сообщения с подтверждающими кодами. Получаю 5 год, зарплату на карту Сбера, за все время не одного подобного снятия!

0

Мобильный банк - он на то и мобильный, что в него можно войти только с определенной сим-карты. "Сбербанк" с подключенным МБ задолбает смсками даже если не трогать деньги, не платить картой и вообще закопать ее под яблоней в темном углу сада. А тут за неделю ни одного подтверждения снятия, ни одного запроса? Что-то у автора не вяжется.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Плохая работа сотрудников
  • Являюсь клиентом Сбербанка уже 10 лет. Предложили получить карту Visa Gold в офисе на ул.Иркутская,70/1. После получения карты дома обнаружила отсутствие паспорта. Пришлось опять идти в отделение...

  • Повторное списание
  • Добрый день. Последнее время участились несанкционированные списания в Сбербанке. Сам столкнулся с такой проблемой, два раза обращался к специалисту Сбербанка. Первый раз специалист увидел это...

  • Легкомысленное отношение сотрудника к работе
  • Вчера дала свою карту маме, что бы она оплатила квитанции за квартиру. В отделении банка сотрудник предложила ей помощь. Начала ей навязывать подключение услуги автоплатеж - подключила. Мне пришло...

  • Страхование жизни
  • 15 июня 2016 года оформила кредит. По смс предлагали 265 000 рублей,а в итоге дали только 200 000 рублей, и то с условием, если я оформлю страхование жизни на 5 лет, с автоматическим снятием по...

  • Беспредельное возмущение Сбербанком
  • Не могу уже сдерживать свое возмущение по поводу кредита, который мы были вынуждены взять в Сбербанке России. Кредит был взят в этом году моим гражданским мужем, инвалидом. Взяли 90 тысяч рублей,...