Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3447] | Отзывы о Сбербанк России [595] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Сбербанк вовремя придет на помощь


kristina
[Губкинский]
26 янв. 2015, 10:39

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Сбербанк вовремя придет на помощь


У меня случилась неприятность.При помощи мобильного банка у меня перевели с карты сбербанка деньги.Обнаружила я недостачу только спустя неделю.Я обратилась в отделение мне сразу оказали помощь.Мне нужна была выписка по карте,но не обычная а именно расширенная,чтобы было видно на какой счет шли перечисления.Мне нужно было получить ее в течении 5 дней чтобы обратиться в полицию.Но т.к. я нахожусь в маленьком городе,головной офис банка находиться далековато,а именно в Салехарде.За такой срок нереально было прислать мне эту выписку.Но Сбербанк Губкинского отделения с этим справился!Я своевременно обратилась в полицию с этой выпиской.

Плюсы:
К каждому клиенту относятся добросовестно,и пытаются всеми силами помочь в решении его проблемы.
Минусы:
Из недастатков могу сказать,это большие очереди и автоматическое отключение мобильного банка,если человек не пользуется сим картой.
Просмотров: 260 | Комментариев: 3 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Мобильный банк привязан к конкретному телефону, как такая ситуация могла приключиться - мне непонятно. Если только телефон был потерян, а в нем все пароли-явки были открыто записаны. Либо кто-то хорошо знал пароли владелицы карты. Не думаю, что это прокол банка. Следить надо за своими средствами.

0

Довольно странная история! Интересно, как без вашего ведома, смогли снять деньги? Ведь при осуществлении различных операций, на "привязанный" к счету телефонный номер, приходят смс-сообщения с подтверждающими кодами. Получаю 5 год, зарплату на карту Сбера, за все время не одного подобного снятия!

0

Мобильный банк - он на то и мобильный, что в него можно войти только с определенной сим-карты. "Сбербанк" с подключенным МБ задолбает смсками даже если не трогать деньги, не платить картой и вообще закопать ее под яблоней в темном углу сада. А тут за неделю ни одного подтверждения снятия, ни одного запроса? Что-то у автора не вяжется.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • О работе с клиентами
  • Простояла в отделении банка 30 минут. Сначала в окне обслуживания №6 отказались дать информацию об остатке вклада, т.к. нет с собой карточки Сбербанка. И, якобы, перенаправили мой талон в другое...

  • Карта
  • Два года назад заказала карту Сбербанка. На тот момент мне она могла понадобиться, т.к. возможны были денежные поступления в евро, но не пригодилась... Сегодня в отделении Сбербанка мне сообщили...

  • Бредовые условия
  • Сегодня перечислили денег ещё в 11 дня! Денег до сих пор нет! Время доходит 20.00. Кто отправлял уже прислали то, что транзакция завершена сразу же. А Сбербанк не видел этих денег. Деньги от Мфо,...

  • Саратовское отделение номер 8622
  • Хочу выразить благодарность Сосе Степановне в оказанной мне помощи и профессионализме. Я заказывала отчет об оценке. Сотрудница банка сделала все быстро и правильно. Больше бы таких сотрудников в...

  • Качество обслуживания
  • Многие годы являюсь клиентом банка, но периодически сталкиваюсь с непонятными нововведениями. У меня два вклада: универсальный и пополняемый. Есть поручение о переводе с универсального на...