Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3441] | Отзывы о Сбербанк России [593] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Сбербанк в своем репертуаре


Софья
[Набережные Челны]
24 апр. 2014, 17:13

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Сбербанк в своем репертуаре


Мне надо было срочно оплатить платежки через сбербанк. Раньше все делала через интернет-банк другого банка, но тут дело было срочное и платежи должны были пройти этим днем.
Пришла в ближайшее отделение.Как всегда отделение было переполненным. Я взяла электронный номерок. Прождала почти сорок минут, но почему то моего номера не вызывали. Как пояснила сотрудница, стоящая на выдаче номеров, сказала, что если операция стандартная, то вызова ждать долго, а если, допустим, взять вип-операцию, то вызывают быстро.
Вот это новости.. И зачем я ждала столько, выбила себе вип-номер, через две минуты он уже высветился. Сначала оператор сказала. что вообще все можно через банкомат оплатить, и явно ожидала вип-клиента, но не как не меня с платежками. Но мне этого никто не сказал..
Система зависла, ждали еще минут 30. Провести так и не удалось. Оператор попросила сделать это все через банкомат.
На мой вопрос, если висит система у них, не зависнет ли она в банкомате. Как повезет-ответила девушка. Смешно, но мне не очень. Банкомат долго переваривал данные, пыхтел, но квитанцию выдал. Платежки прошли только на следующий день.
Не то, что разочарована, удивлена скорее, спецификой работу "любимой банковской машины" под названием Сбербанк.

Плюсы:
много различных операций
Минусы:
тяжелая бюрократическая машина
часто "висит" система
Просмотров: 331 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • О работе с клиентами
  • Простояла в отделении банка 30 минут. Сначала в окне обслуживания №6 отказались дать информацию об остатке вклада, т.к. нет с собой карточки Сбербанка. И, якобы, перенаправили мой талон в другое...

  • Карта
  • Два года назад заказала карту Сбербанка. На тот момент мне она могла понадобиться, т.к. возможны были денежные поступления в евро, но не пригодилась... Сегодня в отделении Сбербанка мне сообщили...

  • Качество обслуживания
  • Многие годы являюсь клиентом банка, но периодически сталкиваюсь с непонятными нововведениями. У меня два вклада: универсальный и пополняемый. Есть поручение о переводе с универсального на...

  • Ужасная работа сотрудников
  • На днях обратилась в отделение Сбербанка № 88622/00348, операционистка открыла не верный счет, в результате чего я потеряла деньги. Служащая банка не поинтересовалась, какой следует открыть счет,...

  • Возврат денег
  • Я перевел деньги по ошибке другому адресату. Пришел в банк, написал заявление, и меня огорошили ответом, что ответ в течении месяца, да и вероятность возврата денег очень мала. Прошло уже два...