сбербанк самовольно менят даты платежа по кредиту

у меня есть кредит в сбере и моя знакомая платит кредит в сбербанке. и вот недавно моя знакомая СОВЕРШЕННО СЛУЧАЙНО узанет что ей изменили дату платежа. плвтит она исправно и даже больше чем положено. и когда в очередной раз, внесла оплату и запросила график платежей, то обнаружила, что дата изменена!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :o спросив у сотрудника банка причину изменения-получила следующий ответ: у нас новая программа, и теперь списание происходит ТОЛЬКО в БУДНИ. то есть если дата вашего платежа предположим 20-е, и этот день попадает на воскресенье,то вы должны оплатить 18-ого,т.к. это пятница, и списание будет автоматическое в пятницу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! вот так вот!!!! в договоре ничего такого не прописано,что банк может вот таким образом менять даты платежа, и ,получается, провоцировать людей платить на нсек дней раньше!!! а если зарплату выдают всегда 19-ого! ой, извините,это ваши проблемы. продайте комод, но уплатите сбербанку раньше на 2 дня, потому что он так хочет! а если вы не оплатите 18-ого, да здравствуют пени!!!!!!!!!!!!! и вот мне самой интересно, мне тоже получается надо теперь свой кредит платить раньше???!!! мне НИКТО ОБ ЭТИХ ИЗМЕНЕНИЯХ НЕ СКАЗАЛ. хотя сбер занет мое моб телефон,на который можно позвонить, адрес, на который можно выслать почтовое уведомление от лица банка,эл почта, на которую также можно чиркнуть пару строк! НИЧЕГО! то есть,если б такая ситуация не возникла у моей знакомой, я бы ничего о таких несанкиционированных изменениях не узнала. почитала отзывы предыдущие. сбербанк уже не тот. охамели, оборзели сотрудники и руководство. ну ничего, на каждого найдется управа. специально хочу оплатить не заране, а как положено мне по графику. и с удовольствием буду судиться со сбербанком,если мне выставят пени