Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3263] | Отзывы о Сбербанк России [566] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Сбербанк не заботиться об удобстве клиентов..


Екатерина
[Санкт-Петербург]
7 апр. 2014, 19:19

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Сбербанк не заботиться об удобстве клиентов..


Хочу рассказать свою историю, как мне пришлось обратиться в Сбербанк.
По причине болезни пришлось оплачивать квитанцию клиники, в которой я обслуживалась, в отделении Сбербанка. В офисе на Московском проспекте, куда я зашла по пути, было много клиентов. В холле банка пыталась найти администратора, но его не было на рабочем месте. Я взяла номерок и стала ждать очереди.
Ждала минут 20, мой номер так и не вызывали. В холле банка не было даже стульев... Находясь на 7 месяце беременности, стоять на ногах столь продолжительное время было очень сложно. На посту администратора наконец-то появилась девушка, на мою просьбу ответить, когда же вызовут меня, девушка сказала, что не знает. Тогда я попросила хотя бы стул, но ответ был неумолим : «Здесь все стоят, и Вы постоите!»
В итоге, прождав еще 20 минут, я наконец-то попала к сотруднику. У окошка также не было стула, лишь маленькая подставка под сумку (хоть что-то). Операция продолжалась еще минут 15.
В общей сложности я провела в банке почти час, долгий час на ногах, на седьмом месяце беременности и никто из служащих не проявил внимания… Вышла просто обессилевшая…
Минусы:
-душно в отделении
-нет администратора на стойке
-нет стульев
-не оказывается внимание клиенткам «в положении»
-долгое обслуживание
Плюсы
-хорошо, что платеж по квитанции прошел и ничего не зависло, как обычно.

Плюсы:
хорошо, что платеж по квитанции прошел и ничего не зависло, как обычно.
Минусы:
-душно в отделении
-нет администратора на стойке
-нет стульев
-не оказывается внимание клиенткам «в положении»
-долгое обслуживание
Просмотров: 291 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Благодарность сотрудникам банка
  • Уважаемые руководители Сбербанка! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кемеровского отделения Сбербанка 8615/0170 по адресу: пр-т Ленина, 120, Кириллу за профессионализм,...

  • Не принимают наличные
  • Вроде крупный банк, банкоматы стоят практически везде, но...в ТВК Калейдоскоп и ТВК Большая Медведица уже несколько дней банкоматы не принимают наличку. У нас в двух комплексах находятся торговые...

  • Кради по карте
  • Самый страшный банк - Сбербанк. Что там творится, известно одному Господу. Несколько раз попадала под мошеннические действия, и ни разу они не вернули деньги! Можете даже не писать жалобы! Ответ...

  • Платеж в сторонний банк
  • Самое ужасное обслуживание, что я видел, так это в Сбербанке! Хочешь оплатить в ваш же дочерний банк, а посылают на кассу — что за ерунда? Не сервис, а дно Тихого океана!

  • Правомерность отказа в кредите
  • Получил отказ от банка по кредиту по программе льготного кредитования на покупку авто Hyundai Tucson 2016. Мотив: прописка в Жезказгане, хотя я живу и работаю в Караганде, а Жезказган входит в...