Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Сбербанк России [657] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Сбербанк не заботиться об удобстве клиентов..


Екатерина
[Санкт-Петербург]
7 апр. 2014, 19:19

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Сбербанк не заботиться об удобстве клиентов..


Хочу рассказать свою историю, как мне пришлось обратиться в Сбербанк.
По причине болезни пришлось оплачивать квитанцию клиники, в которой я обслуживалась, в отделении Сбербанка. В офисе на Московском проспекте, куда я зашла по пути, было много клиентов. В холле банка пыталась найти администратора, но его не было на рабочем месте. Я взяла номерок и стала ждать очереди.
Ждала минут 20, мой номер так и не вызывали. В холле банка не было даже стульев... Находясь на 7 месяце беременности, стоять на ногах столь продолжительное время было очень сложно. На посту администратора наконец-то появилась девушка, на мою просьбу ответить, когда же вызовут меня, девушка сказала, что не знает. Тогда я попросила хотя бы стул, но ответ был неумолим : «Здесь все стоят, и Вы постоите!»
В итоге, прождав еще 20 минут, я наконец-то попала к сотруднику. У окошка также не было стула, лишь маленькая подставка под сумку (хоть что-то). Операция продолжалась еще минут 15.
В общей сложности я провела в банке почти час, долгий час на ногах, на седьмом месяце беременности и никто из служащих не проявил внимания… Вышла просто обессилевшая…
Минусы:
-душно в отделении
-нет администратора на стойке
-нет стульев
-не оказывается внимание клиенткам «в положении»
-долгое обслуживание
Плюсы
-хорошо, что платеж по квитанции прошел и ничего не зависло, как обычно.

Плюсы:
хорошо, что платеж по квитанции прошел и ничего не зависло, как обычно.
Минусы:
-душно в отделении
-нет администратора на стойке
-нет стульев
-не оказывается внимание клиенткам «в положении»
-долгое обслуживание
Просмотров: 358 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Благодарность работнику Сбербанка Филиала 1763 м. Преображенская площадь, 7А
  • Уважаемые руководители Сбербанка! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка Филиала 1763, расположенного в г. Москва, м. Преображенская площад, 7А, Галине Викторовне! Хочу отметить...

  • НЕКОМПЕТЕНТНОЕ ОБСЛУЖИАНИЕ
  • Всем доброго дня! Я являюсь представителем ООО"Энергия солнца", в свою очередь наша компания - клиент сбербанка России. Начну с того, что изначально мы обслуживались в г.Менделеевске, но с...

  • Серебрянниковская, 20
  • При обращении за справкой, было категорически отказано, так как отделение в г. Бердске. В другом отделении без проблем сделали необходимую справку, не перестаю удивляться качеством обслуживания!...

  • Позорище
  • Самый поганый банк из всех, не связывайтесь. При задержке оплаты на несколько дней — сразу попадаете в черный список. Стараются откусать все. За досрочное погашение — комиссия. Сейчас срочно...

  • Заблокировали Сбербанк-онлайн в течении 2-х лет, сделать ничего не могут
  • Не банк, а не пойми что! Сколько можно пинать меня от специалиста к специалисту и ничего при этом не делать, а денежки за годовое обслуживание карты списывать?!