Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Сбербанк России [657] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Разочарование во всем


Елена
[Одинцово]
4 февр. 2016, 01:50

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Разочарование во всем


В этот банк мы обращались неоднократно и по разным вопросам: ипотека, кредит и др. вопросы. Хочу остановиться отдельно на истории с получением ипотеки!
Мы уже выбрали квартиру и пришли в банк с пакетом необходимых документов. Хочу обратить внимание, что у нас на неё был первоначальный взнос более 50%! Сотрудник банка приняла все документы, проверила анкету-заявление на получение ипотеки и сказала, что максимум неделю необходимо подождать решение. Прошло 4 дня, звонит эта сотрудница и говорит, что необходимо принести паспорт мужа ещё раз, так как его скан вернули по какой-то причине! Я, будучи беременной в тот момент, иду в банк с паспортом супруга, меня любезно попросили подождать немного, после чего отсканировали документ и я, уточнив всё ли точно хорошо, отправилась домой! Вечером мне снова позвонила девушка из банка и, извиняясь, сообщила, что паспорт снова вернули и мой в том числе!!! В общем целом, я три раза ходила к ним с паспортам, пока не выяснилось, что сканер настроен неправильно и потому он обрезает половину изображения документа! И оказалось, что в таком БАНКЕ нет сотрудника, который занимается настройкой оргтехники! В итоге мне самой пришлось им настроить аппарат и ура!!!
Прошла ещё неделя и всю нашу семь и моих сослуживцев начала донимать служба безопасности банка. Меня уже трясло от всей этой истории и не хотелось ничего!!! Спустя 3 дня нам снова позвонил сотрудник банка с сообщением о том, что решение будет принято через 3 рабочих дня!!! И тут уже мы волевым решением приняли решение об отзыве нашей заявки, о чем и сообщили сотруднику! Больше с подобными вопросами в это банк ни ногой!!!!

Плюсы:
Никаких
Минусы:
Сплошные
Просмотров: 363 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 2 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Конечно кому понравится такое обслуживание. Когда простая операция как сканирование документа вызывает у них трудности. Но как по мне очень важным фактором является то, что тщательно проверяют предоставленную вами информацию. Банк должен быть в вас уверен.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Благодарность работнику Сбербанка Филиала 1763 м. Преображенская площадь, 7А
  • Уважаемые руководители Сбербанка! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка Филиала 1763, расположенного в г. Москва, м. Преображенская площад, 7А, Галине Викторовне! Хочу отметить...

  • НЕКОМПЕТЕНТНОЕ ОБСЛУЖИАНИЕ
  • Всем доброго дня! Я являюсь представителем ООО"Энергия солнца", в свою очередь наша компания - клиент сбербанка России. Начну с того, что изначально мы обслуживались в г.Менделеевске, но с...

  • Серебрянниковская, 20
  • При обращении за справкой, было категорически отказано, так как отделение в г. Бердске. В другом отделении без проблем сделали необходимую справку, не перестаю удивляться качеством обслуживания!...

  • Позорище
  • Самый поганый банк из всех, не связывайтесь. При задержке оплаты на несколько дней — сразу попадаете в черный список. Стараются откусать все. За досрочное погашение — комиссия. Сейчас срочно...

  • Заблокировали Сбербанк-онлайн в течении 2-х лет, сделать ничего не могут
  • Не банк, а не пойми что! Сколько можно пинать меня от специалиста к специалисту и ничего при этом не делать, а денежки за годовое обслуживание карты списывать?!