Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4584] | Отзывы о Сбербанк России [765] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Работникам отделений нужно повышать свою квалификацию и уровень знаний


Татьяна
[Саратов]
5 янв. 2016, 09:16

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Работникам отделений нужно повышать свою квалификацию и уровень знаний


Сбербанк нравится мне тем, что у него очень хорошо развита сеть допофисов и банкоматов, практически в шаговой доступности. Но вот работники, скажем так, не дотягивают. Недавно столкнулась с 2 неприятными ситуациями. Мне нужно было оформить дебетовую карту только для расчетов в онлайн банке (Моментум). Видимо потому, что она бесплатная, в Сбербанках ее выдавать не торопятся, мотивируя это тем, что такие карты сейчас не выпускают. Помог мне ее получить только звонок на ГЛ - только после это мне ее оформили. Подключив онлайн банк, увидела, что у меня висит хорошая сумма на карте, про которую я давным-давно забыла, а у карты уже закончился срок действия. В ближайшем отделении банка в выводе денег мне отказали и отправили именно в то отделение, в котором оформлялась карта (а это другой конец города). И когда я туда, в конце концов, доехала, я выяснила, что эту операцию можно провести в любом отделении Поволжья! Как так?

Плюсы:
Широко развита сеть отделений и большое количество банкоматов
Минусы:
Квалификация сотрудников
Просмотров: 442 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Хочу выразить благодарность
  • Сегодня оформляла кредит в Сбербанке по ул. Дзе​р​ж​и​н​с​к​о​го, д.42, города Калининград. Хочу выразить благодарность Милисевич С.А. за корректную и грамотную консультацию. Осталась очень...

  • Благодарность
  • Добрый день! В наше время, доброе отношение в сфере обслуживания, часто встречается при "навязывании" каких либо услуг. А услуги при решении проблем, зачастую предоставляются не всегда охотно, со...

  • Благодарность
  • Выражаю благодарность сотрудникам офиса Сбербанка России, который находится по адресу: г. Новосибирск ул. Вокзальная магистраль дом 16. Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и...

  • Кредитование
  • Пришла в Сбербанк на Вавилова д.19 с жалобой, а оказалось, что там работают люди, которые действительно относятся к своей работе серьезно и с правильным настроем. Огромное спасибо руководителю...

  • Благодарность
  • Я обратилась с заявкой в Сбербанк на получение ипотеки. Одобрение получила в кратчайшие сроки. Назначили менеджера по ипотеке, Власову Марию в центральном отделении, города Хабаровск по...