Работа сотрудников

Сбербанк-крупнейший Банк в России. И проблем у него тоже предостаточно. У меня там вклады и карты. Я периодически обращаюсь в отделения. Вот один из случаев.
Мне нужно было для перевода денег получить выписку по карте. Я пришла в отделение, которое находится на ул. Полины Осипенко. Я еле открыла дверь-там была просто куча людей. Нельзя было пройти, никого не задев. Деваться было некуда и я взяла талон. Как выяснилось позже, закрыли весь отдел с терминалами и банкоматами. Что-то было у них с системой. И бедные люди вынуждены идти оплачивать коммуналку и снимать деньги к сотрудникам. Простояла я там минут 40. Наконец моя очередь пришла. У меня был простой вопрос. Занял бы минуты 4. Сотрудник дал мне выписку и начал просто нагло втюхивать их предложения. Как будто тянул время. Хотя людей был вагон. И думаю продавать им было не обязательно. Он сначала хотел, чтобы я вошла в НПФ, потом подключить автоплатеж, потом кредитную карту. Я уже не выдержала и намекнула ему, что нужно работать быстрее. На что он мне сказал: "Ну ладно, до свиданья". Как будто он мне делал одолжение.
Иногда попадаются вот такие сотрудники. Но в целом Банк ничего. Хотя бывают сбои. Но он справляется.