Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3504] | Отзывы о Сбербанк России [607] | Написать отзыв

Сбербанк России ::


Ольга Д
[Хабаровск]
21 сент. 2015, 04:14

логотип Сбербанк России

Сбербанк России


Являюсь постоянным клиентом Сбербанка уже несколько лет. До недавнего времени никаких нареканий к этой финансовой организации у меня не было. В последние недели Сбербанк начал усиленно присылать мне смс о том, что мне одобрен кредит, который я могу получить по паспорту. Даже пароль был указан для займа!

Как-то мне срочно понадобились деньги (знакомая продавала недорого ценную вещь). Я обратилась в Сбербанк. Девушка-консультант поведала мне, что я попадаю под акцию, согласно условиям которой, имею право взять кредит уж на очень заманчивых условиях!

Я написала заявление, указав сумму займа 30 000 рублей на срок полтора года. Консультант сказала, что ответ поступит через 2 часа на мой телефон. Сижу, жду. Через 4 часа, не дождавшись смс, я отправилась опять в банк. Там мне объяснили, что моя заявка зависла из-за проблем со связью. К слову, ожидала ответ не только я, но и моя знакомая, продававшая нужную мне вещь, а также ещё несколько человек - потенциальных покупателей этой вещи.

Спустя ещё 4 часа мне всё же соизволили позвонить из Сбербанка. Девушка задала мне несколько вопросов и попросила ещё подождать. Через час пришёл ответ: "банк принял отрицательное решение по вашей заявке".

Итого: потеря целого дня (вместо обещанных 2 часов). И вообще я не понимаю, зачем посылать смс об уже одобренном кредите? Разочарована в Сбербанке.

Плюсы:
Компетентные сотрудники, оперативная работа. Но это не распространяется на вопросы, связанные с кредитами.
Минусы:
Из-за обещанных, уже "одобренных", кредитов можно потерять целый день.
Просмотров: 337 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • О неначислении процентов по вкладу
  • При открытии вклада «пополняй» пишут срок от 3 месяцев до 3 лет, а проценты начисляются с 6 месяцев! Обман!

  • Сколько можно?
  • Добрый вечер! 11 апреля пытались снять деньги, но банкомат не выдал. Поехали сняли в другом банкомате 27 т. руб. Через несколько дней на карту поступили денежные средства, но снять мы уже не...

  • О работе с клиентами
  • Простояла в отделении банка 30 минут. Сначала в окне обслуживания №6 отказались дать информацию об остатке вклада, т.к. нет с собой карточки Сбербанка. И, якобы, перенаправили мой талон в другое...

  • Жалоба
  • Открыла вклад в банке через Сбербанк онлайн. Пришло время закрытия вклада. По телефону нельзя вернуть деньги на карту. Решила пойти в Сбербанк. В Сбербанке консультант дал мне талон. Я, дождавшись...

  • Редкостное бескультурье
  • 9040/01630 Одинцовское отделение Звенигород, ул. Комарова. Сотрудница отделения, Светлана, отличается редким бескультурьем и презрением к посетителям, а откашливание в руку и последующее взятие в...