Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3444] | Отзывы о Сбербанк России [594] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Обновленный Сбербанк со старыми сотрудниками


Евгения
[Екатеринбург]
3 дек. 2015, 18:34

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Обновленный Сбербанк со старыми сотрудниками


Дебетовыми картами я давно не пользовалась, хватало кредитки от другого банка, но срок ее благополучно закончился,а заказать новую у меня руки не дошли. Когда встала необходимость в получении карты для социальных пособий, я решила заказать социальную карту в Сбербанке. Простояв в электронной очереди полчаса, я попала к освободившемуся специалисту, меня сразу напрягли некоторые моменты - менеджер, нисколько не стесняясь моего присутствия, обсуждала с коллегами свои похождения накануне в ночном клубе и то, как он не выспалась сегодня из-за этого. К тому же, в оформлении социальной карты мне было отказано и предложено оформить Виза Платинум с дорогим годовым обслуживанием. Это при том, что я пришла на 8 месяце беременности и карта мне нужна для перечисления социальных выплат. В общем, заявление на оформление карты я подписала, так как никакой альтернативы мне предложено не было. Но, на следующий день мне пришлось идти обратно и отказываться от нее, так как я уточнила на горячей линии Сбербанка, что социальные карты продолжают выпускаться, а данный специалист заведомо ввела меня в заблуждение и оформила на меня выгодное ей предложение. В общем, кроме визуального обновления помещения, больше никаких обновлений Сбербанк не перенес, человеческий фактор продолжает портить репутацию этого старейшего банка.

Плюсы:
удобная очередь, много терминалов
Минусы:
недостаточная компетентность некоторых специалистов, мало предложений по картам.
Просмотров: 336 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • О работе с клиентами
  • Простояла в отделении банка 30 минут. Сначала в окне обслуживания №6 отказались дать информацию об остатке вклада, т.к. нет с собой карточки Сбербанка. И, якобы, перенаправили мой талон в другое...

  • Карта
  • Два года назад заказала карту Сбербанка. На тот момент мне она могла понадобиться, т.к. возможны были денежные поступления в евро, но не пригодилась... Сегодня в отделении Сбербанка мне сообщили...

  • Саратовское отделение номер 8622
  • Хочу выразить благодарность Сосе Степановне в оказанной мне помощи и профессионализме. Я заказывала отчет об оценке. Сотрудница банка сделала все быстро и правильно. Больше бы таких сотрудников в...

  • Качество обслуживания
  • Многие годы являюсь клиентом банка, но периодически сталкиваюсь с непонятными нововведениями. У меня два вклада: универсальный и пополняемый. Есть поручение о переводе с универсального на...

  • Ужасная работа сотрудников
  • На днях обратилась в отделение Сбербанка № 88622/00348, операционистка открыла не верный счет, в результате чего я потеряла деньги. Служащая банка не поинтересовалась, какой следует открыть счет,...