Низкие проценты, мучительное закрытие вклада

Да, Сбербанк-самый надежный банк России. Но после того, как проценты по валютным вкладам Сбербанка превратились в издевательство над клиентом (1.2 там процента, кажется, от щедрот Сбербанка), решил я перекинуть вклад в банки другие, менее надежные, но более прибыльные и входящие в систему страхования вкладов, естественно...Прихожу закрывать вклад, предварительно заказав деньги. Вавилонское столпотворение-обычное явление для Сбербанка. Жду минут эдак 50, когда подойдет моя красивая электронная очередь. Дело в том, что у Сбербанка нет разделения клиентов. Закрываешь вклад на 10000 долларов, демократично бери талончик, жди...Перед этим банком все равны). Но дело не в этом. Отстояв 50 минут, подхожу к окошку, где мне милая девушка заявляет" В кассе сейчас обед. Подойдите минут через 45..."Это после очереди-то на 50 минут? Конечно, буря эмоций, которую я выплеснул, она сделала свое дело. И пришедший менеджер отделения все-таки препроводил меня к кассиру другого отделения, которое находилось тут же и мне выдали вклад. Но это мне. А как насчет бабушек-старушек, терпящих такое отношение Сбера к клиентам? Это все история из жизни. Отделение у метро Кантемировская.