Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3587] | Отзывы о Сбербанк России [620] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Не забывайте, что паспортные данные могут меняться


Анастасия
[Новосибирск]
27 авг. 2014, 00:56

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Не забывайте, что паспортные данные могут меняться


В общем Сбербанк меня всегда меня устраивал, родители часто делали денежные переводы и никогда проблем не возникало. До поры до времени. Полгода назад поменяла паспорт, родители забыв об этом отправили деньги на старые данные. Прихожу в банк, получить деньги, на что мне ответили "Не положено, у вас другие данные!" При том, всем известно, что в конце паспорта стоит печать подтверждающие о ранее выданном. Спрашиваю что мне делать? Говорят "Пусть родители возвращают средства и переводят на настоящий паспорт"
Звоню родителям, они идут в банк, там им говорят "Не вернем, вашей дочери должны выдать, даже при новом паспорте!"
Снова иду в отделение, но вновь слышу отказ. В итоге меня три раза так посылали. Не выдержала позвонила по центральному номеру, узнать что же все таки делать?
Как нам получить или вернуть деньги?!
Через 30 минут мне перезвонили, извинились и сказали приходить за переводом. Когда появилась в Сбербанке, девушка меня узнала, еще раз извинилась и я наконец то получила свои деньги. Но осадок все таки остался.

Плюсы:
Вежливый персонал, доступность
Минусы:
не достаточно квалифицированный персонал
Просмотров: 413 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • О неначислении процентов по вкладу
  • При открытии вклада «пополняй» пишут срок от 3 месяцев до 3 лет, а проценты начисляются с 6 месяцев! Обман!

  • Пенсия
  • Сбербанк постоянно переводит пенсии поздно. В отличии от других банков. Например, С.Пб.банк переводит 15,16 числ, а Сбербанк с 18 и т.д

  • Сколько можно?
  • Добрый вечер! 11 апреля пытались снять деньги, но банкомат не выдал. Поехали сняли в другом банкомате 27 т. руб. Через несколько дней на карту поступили денежные средства, но снять мы уже не...

  • Отказ
  • Случай такой. Работаю, стаж 20 лет, зарплата 70 000, имею кредит, просрочек не было. Сумма 300 000 рублей, проц. ставка — 21%. Звонят мне и предлагают кредит. Я, соответственно, отказался от...

  • Отвратительно
  • Жена переложила деньги с пенсионного вклада на срочный. Не удосужились сказать, что до выплаты процентов осталось 2 дня. Ведь могли предупредить. Как впаривать кредиты идиотские — сама любезность....