Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3249] | Отзывы о Сбербанк России [564] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Не забывайте, что паспортные данные могут меняться


Анастасия
[Новосибирск]
27 авг. 2014, 00:56

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Не забывайте, что паспортные данные могут меняться


В общем Сбербанк меня всегда меня устраивал, родители часто делали денежные переводы и никогда проблем не возникало. До поры до времени. Полгода назад поменяла паспорт, родители забыв об этом отправили деньги на старые данные. Прихожу в банк, получить деньги, на что мне ответили "Не положено, у вас другие данные!" При том, всем известно, что в конце паспорта стоит печать подтверждающие о ранее выданном. Спрашиваю что мне делать? Говорят "Пусть родители возвращают средства и переводят на настоящий паспорт"
Звоню родителям, они идут в банк, там им говорят "Не вернем, вашей дочери должны выдать, даже при новом паспорте!"
Снова иду в отделение, но вновь слышу отказ. В итоге меня три раза так посылали. Не выдержала позвонила по центральному номеру, узнать что же все таки делать?
Как нам получить или вернуть деньги?!
Через 30 минут мне перезвонили, извинились и сказали приходить за переводом. Когда появилась в Сбербанке, девушка меня узнала, еще раз извинилась и я наконец то получила свои деньги. Но осадок все таки остался.

Плюсы:
Вежливый персонал, доступность
Минусы:
не достаточно квалифицированный персонал
Просмотров: 265 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Благодарность сотрудникам банка
  • Уважаемые руководители Сбербанка! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кемеровского отделения Сбербанка 8615/0170 по адресу: пр-т Ленина, 120, Кириллу за профессионализм,...

  • Не принимают наличные
  • Вроде крупный банк, банкоматы стоят практически везде, но...в ТВК Калейдоскоп и ТВК Большая Медведица уже несколько дней банкоматы не принимают наличку. У нас в двух комплексах находятся торговые...

  • Кради по карте
  • Самый страшный банк - Сбербанк. Что там творится, известно одному Господу. Несколько раз попадала под мошеннические действия, и ни разу они не вернули деньги! Можете даже не писать жалобы! Ответ...

  • Плохая работа сотрудников
  • Являюсь клиентом Сбербанка уже 10 лет. Предложили получить карту Visa Gold в офисе на ул.Иркутская,70/1. После получения карты дома обнаружила отсутствие паспорта. Пришлось опять идти в отделение...

  • Возмущение
  • Хочу оставить негативный отзыв о Сбербанке! У них часто сбой с банкоматами, положила деньги в банкомат, взять деньги он взял, а не зачислил на карту. После пришлось писать заявление, на что мне...