Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3615] | Отзывы о Сбербанк России [627] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Не приятная ситуация с банкоматом


Дмитрий
[Санкт-Петербург]
26 марта 2015, 23:47

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Не приятная ситуация с банкоматом


С самого начала я получал стипендию на карту Сбербанка, потом получал заработную плату. С личного кабинета можно управлять деньгами как хочешь и где хочешь через сеть интернет. Проблем у меня никогда еще не было с этими банкоматами. Как-то я решил пополнить карту на тыс. рублей через обычный банкомат. Было уже поздно. Банкомат работал в обычном режиме, принял все 10 купюр по 1000 рублей и по непонятной причине на экране появилась надпись что банкомат неисправен. Через минуту банкомат выдает чек с надписью что купюры не распознаны. После много нажатых мной кнопок, банкомат отдал мне карту и неожиданно заработал. Решил еще раз рискнуть и вставить карту и проверить пополнился ли баланс карты, конечно деньги не поступили. Я стал набирать тех. поддержку по номеру указанному на банкомате, поднимает оператор ну и я начал объяснять суть проблемы, на что я получил ответ что заявка принята и в течение 10 рабочих дней мне скажут принятое решение банка.
На второй день решил обратиться в ближайшее отделение банка. Пришел и объяснил ситуацию на что мне дали бланк для письменного заявления: "заполняйте". Написал и приложил копию чека который мне выдал банкомат и сняли копии страниц моего паспорта. В тот же день решил зайти в свой личный кабинет в онлайн банке и вижу там чудо! мои деньги вернулись и при этом мне не звонили и не писали что проблема решилась.
С тех пор я больше не пополняю счет на большие суммы, лучше через операциониста, так надежней))

Плюсы:
много отделений и банкоматов по городу, много услуг, наличные без комиссии, офисы в любой дыре, распространенный, система сбербанк онлайн
Минусы:
банкоматы вечно виснут, огромные затраты времени на решение их проблем, очереди
Просмотров: 247 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

В ПЕНСИОННОМ ФОНДЕ КРАСНОСЕЛЬСКОГО РАЙОНА СТОЯЛ БАНКОМАТ СБЕРБАНКА РОССИИ БЫЛО ОЧЕНЬ УДОБНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ,А ТЕПЕРЬ ЕГО УБРАЛИ И ДО БЛИЖАЙШЕГО БАНКОМАТА НАДО ЕХАТЬ ДВЕ ОСТАНОВКИ НА АВТОБУСЕ. БУДЕТ ЛИ ПОСТАВЛЕН НОВЫЙ БАНКОМАТ В ПРЕДЕЛАХ САНЦИИ ЛИГОВО.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Заблокировали Сбербанк-онлайн в течении 2-х лет, сделать ничего не могут
  • Не банк, а не пойми что! Сколько можно пинать меня от специалиста к специалисту и ничего при этом не делать, а денежки за годовое обслуживание карты списывать?!

  • Новая программа
  • Хочется спросить зачем заменили и усложнили новую программу в баноматах. Теперь люди не могут снять свои же пенсии, особенно в выходные дни (консултанты отдыхают). Так мы остались без денег в...

  • Отвратительный банкк
  • При получении зарплатной карты меня обманули, включив мне мобильный банк за 60 рублей, кроме того предлагали кредит. А у меня достаток 16 000 на 5 человек, потом началось самое УЖАСНОЕ. Мой телефон...

  • Отвратительная работа
  • Сегодня, 28.04.2017 г., необходимо срочно было перевести деньги. Однако, терминалы в офисе СБ на ул. Парижской коммуны и возле Европы на ПЛК не работали. В службе поддержки по номеру 900 сообщили,...

  • Никогда не храните деньги в этом банке!
  • Мошенники с моего депозитного вклада сняли 515 тыс. руб.! Служба безопасности даже не прозвонила, действительно ли я закрыла свой вклад! Естественно, Сбербанк не виноват, как всегда. Лучше дома...