Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4332] | Отзывы о Сбербанк России [741] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Не приятная ситуация с банкоматом


Дмитрий
[Санкт-Петербург]
26 марта 2015, 23:47

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Не приятная ситуация с банкоматом


С самого начала я получал стипендию на карту Сбербанка, потом получал заработную плату. С личного кабинета можно управлять деньгами как хочешь и где хочешь через сеть интернет. Проблем у меня никогда еще не было с этими банкоматами. Как-то я решил пополнить карту на тыс. рублей через обычный банкомат. Было уже поздно. Банкомат работал в обычном режиме, принял все 10 купюр по 1000 рублей и по непонятной причине на экране появилась надпись что банкомат неисправен. Через минуту банкомат выдает чек с надписью что купюры не распознаны. После много нажатых мной кнопок, банкомат отдал мне карту и неожиданно заработал. Решил еще раз рискнуть и вставить карту и проверить пополнился ли баланс карты, конечно деньги не поступили. Я стал набирать тех. поддержку по номеру указанному на банкомате, поднимает оператор ну и я начал объяснять суть проблемы, на что я получил ответ что заявка принята и в течение 10 рабочих дней мне скажут принятое решение банка.
На второй день решил обратиться в ближайшее отделение банка. Пришел и объяснил ситуацию на что мне дали бланк для письменного заявления: "заполняйте". Написал и приложил копию чека который мне выдал банкомат и сняли копии страниц моего паспорта. В тот же день решил зайти в свой личный кабинет в онлайн банке и вижу там чудо! мои деньги вернулись и при этом мне не звонили и не писали что проблема решилась.
С тех пор я больше не пополняю счет на большие суммы, лучше через операциониста, так надежней))

Плюсы:
много отделений и банкоматов по городу, много услуг, наличные без комиссии, офисы в любой дыре, распространенный, система сбербанк онлайн
Минусы:
банкоматы вечно виснут, огромные затраты времени на решение их проблем, очереди
Просмотров: 247 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

В ПЕНСИОННОМ ФОНДЕ КРАСНОСЕЛЬСКОГО РАЙОНА СТОЯЛ БАНКОМАТ СБЕРБАНКА РОССИИ БЫЛО ОЧЕНЬ УДОБНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ,А ТЕПЕРЬ ЕГО УБРАЛИ И ДО БЛИЖАЙШЕГО БАНКОМАТА НАДО ЕХАТЬ ДВЕ ОСТАНОВКИ НА АВТОБУСЕ. БУДЕТ ЛИ ПОСТАВЛЕН НОВЫЙ БАНКОМАТ В ПРЕДЕЛАХ САНЦИИ ЛИГОВО.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Заблокировали карту из-за покупки шампуня
  • 11.05.2018 решил оплатить шампунь картой VISA GOLD, которой уже пользуюсь 6 лет, всем известной компании Aмвей. Знакома она каждой второй домохозяйке)Так вот, не знаю кому в сбербанке напекло...

  • Наплевательское отношение работника к клиенту
  • Обратилась за помощью к сотруднику по имени Игорь, что бы помог оплатить счет через личный кабинет сбербанка онлайн. Он молча стал искать организацию вводя ИНН. Организация не определилась. Со...

  • Реальная помощь малому бизнесу
  • Обратилась в сбербанк за кредитом как ИП, на строительство магазина шаговой доступности. Работаю в этой отрасли 6 лет. Имею действующий павильон. Решила расширить бизнес. Подала заявку на 2 000...

  • Брала кредит
  • Я очередная Виктория Владимировна, мною брался кредит и оформлялся договор страхования 17 мая 2016 года. 12.01.2018 мною был досрочно погашен кредит, прошу рассмотреть моё заявление о возврате...

  • Благодарность за внимательное и профессиональное решение проблемы
  • Выражаю благодарность Спиридович Ирине Сергеевне, ведущему консультанту по инвестициям в банке Ижевска на улице Красной. Очень благодарна за быстрое и исключительно профессиональное решение...