Сбербанк России :: Не квалифицированный персонал у Сбербанка
|
Тоня Иванова [Курган] 
Сбербанк России |
Не квалифицированный персонал у СбербанкаКогда получала дебетовую карту VISA, в договоре не указывала подключение услуги "Мобильный банк". При активации карты, спросила у оператора и консультанта как пользоваться Онлайн банком, они навязчиво объясняли, что я не могу воспользоваться этим сервисом при не подключенной услуге "Мобильный банк". И на все мои объяснения - "Что это не так", упорно заставляли взять разовые пароли в терминале (показали как это делается). Результат такой - один раз воспользовалась Онлайн банком, после чего каждый месяц снимали по 60 рублей. В итоге через год терминал изъял карту. По причине накопившегося долга. Только после этого самостоятельно точно узнала, что можно Онлайн банком пользоваться отдельно от "Мобильного". Кто набирает такой персонал? Они даже не знают как пользоваться Онлайн банком и ничего толком не объясняют. Хотя я им говорила изначально, что эти сервисы отдельные. В общем я не довольна. |
|
|
Плюсы:
Бесплатная карта Моментум от Сбербанка. Это радует.
|
Минусы:
Все такие-же очереди. И консультанты у терминала с талонами на очередь, не умеют обращаться с оборудованием. Отправляют людей не к тому оператору.
|
|
| Просмотров: 279 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0 | ||
Ещё отзывы о банке Сбербанк России
- Благодарность
- Благодарность
- Благодарность
- Благодарность
- Офис номер 9055/1706
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику сбербанка ,который находится в пгт Рощино,Ленинградская обл Рябинок Нане Валерьевне, за её кропотливый труд, отличную работу с клиентами, за её...
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику сбербанка ,который находится в пгт Рощино,Ленинградская обл Рябинок Нане Валерьевне, за её кропотливый труд, отличную работу с клиентами, за её...
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Сбербанка отделение за внимательное и чуткое отношение к клиентам. В течение всего долгого времени, которое я пользуюсь услугами банка, я встречала...
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка (дополнительный офис №8619/0162) старшему менеджеру Федьковой Ольге! За оказанную неоценимую помощь, за понимание проблемы, четкое, быстрое...
Большое спасибо администратору Маргарите за помощь и чуткое отношение к людям . Если бы все так стремились помочь друг другу то мир стал бы лучше . Спасибо администратор Маргарита !!!
Отзывы и комментарии