Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3444] | Отзывы о Сбербанк России [594] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Мы ничего не можем сделать


Анастасия
[Краснодар]
19 июля 2015, 22:48

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Мы ничего не можем сделать


Я подрабатываю в недавно открывшейся фирме, в Краснодаре, но зарплатные карты нам выдали Питерского банка, отделения которого нет в Краснодаре. Без проблем я обналичивала карту в различных банкоматах, но везение закончилось. В торговом центре я не нашла другого банкомата, кроме Сбербанка. Зря я не увидела испуганные глаза мужчины, стоявшего передо мной, но в этот момент я доставала карту. В итоге, когда она оказалась в банкомате, я услышала непонятный гул, и банкомат завис. Он не отвечал не на ввод цифр, не на «отмену», поэтому я не могла ни деньги снять, ни вытащить карту вообще. Я набрала телефон, указанный на банкомате, но служба поддержки мне повторяла одно и тоже: «Назовите код на обратной стороне карты », «Позвоните в свой банк, и заблокируйте карту». На мои возмущения и просьбу вызвать инженера, мне сказали: «Мы ничего сделать не можем», с подтекстом «Разбирайтесь сами». В итоге все закончилось отлично – через 15 минут банкомат запищал и выплюнул карточку на пол. В будущем, я хотела открыть личный счет, но никогда не сделаю это в сбербанке.

Плюсы:
Толерантность и вежливость сотрудников.
Минусы:
Некомпетентность и безразличие сотрудников.
Просмотров: 295 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • О работе с клиентами
  • Простояла в отделении банка 30 минут. Сначала в окне обслуживания №6 отказались дать информацию об остатке вклада, т.к. нет с собой карточки Сбербанка. И, якобы, перенаправили мой талон в другое...

  • Карта
  • Два года назад заказала карту Сбербанка. На тот момент мне она могла понадобиться, т.к. возможны были денежные поступления в евро, но не пригодилась... Сегодня в отделении Сбербанка мне сообщили...

  • Саратовское отделение номер 8622
  • Хочу выразить благодарность Сосе Степановне в оказанной мне помощи и профессионализме. Я заказывала отчет об оценке. Сотрудница банка сделала все быстро и правильно. Больше бы таких сотрудников в...

  • Качество обслуживания
  • Многие годы являюсь клиентом банка, но периодически сталкиваюсь с непонятными нововведениями. У меня два вклада: универсальный и пополняемый. Есть поручение о переводе с универсального на...

  • Ужасная работа сотрудников
  • На днях обратилась в отделение Сбербанка № 88622/00348, операционистка открыла не верный счет, в результате чего я потеряла деньги. Служащая банка не поинтересовалась, какой следует открыть счет,...