Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4584] | Отзывы о Сбербанк России [765] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Хороший банк


Дмитрий
[Москва]
18 июня 2015, 22:55

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Хороший банк


В целом банк хороший. Не отличный, но хороший. Хотелось бы рассказать конкретно о нашем отделении, расположенном у метро Электрозаводская. Распишу по пунктам. Начну с того, что банк разделен на три части: банкоматы, обслуживание простых клиентов и корпоративных клиентов. Последним не пользовался, расскажу про первые два.
1. Банкомат. Всего в помещении стоят 7 банкоматов для снятия/внесения денег и 5 для оплаты. Этого вполне хватает, что бы образовывалась общая очередь в 3-5 человек. Само помещение чистое, банкоматы работают исправно, претензий нет. Хотя однажды, в разгар дня на подоконнике спал бомж, что весьма не приятно.
2. Отдел работы с клиентами. Здесь я готов поставить твердую 5 за персонал. Подсказать может кто угодно, даже охранник. Электронная очередь движется достаточно быстро, ни разу не приходилось ждать более 10 минут. В помещении в изобилии различные диваны и сидения для ожидания. Отдельное спасибо хочется сказать работницам: опытные женщины со знанием дела. Все относятся с дружелюбием, иногда с юмором. Когда оформлял карточку, помогли выбрать лучший вариант, ответили на все мои вопросы, объяснили, какие услуги стоит подключать, какие нет. При получении все было так же быстро; девушка объяснила мне, как использовать карту, с её помощью сделали пробный платеж, подробно рассказала мне о пользовании личным кабинетом. Отмечу, что работала она со мной и еще с одним клиентом, неудобств это не вызвало.
Единственный недочет, который обнаружил - периодически виснет сайт, не могу перевести деньги, оплатить счета.

Плюсы:
Внимательный к посетителям персонал, быстрое обслуживание, хорошее оборудование
Минусы:
Виснущий сайт
Просмотров: 281 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Хочу выразить благодарность
  • Сегодня оформляла кредит в Сбербанке по ул. Дзе​р​ж​и​н​с​к​о​го, д.42, города Калининград. Хочу выразить благодарность Милисевич С.А. за корректную и грамотную консультацию. Осталась очень...

  • Благодарность
  • Добрый день! В наше время, доброе отношение в сфере обслуживания, часто встречается при "навязывании" каких либо услуг. А услуги при решении проблем, зачастую предоставляются не всегда охотно, со...

  • Благодарность
  • Выражаю благодарность сотрудникам офиса Сбербанка России, который находится по адресу: г. Новосибирск ул. Вокзальная магистраль дом 16. Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и...

  • Кредитование
  • Пришла в Сбербанк на Вавилова д.19 с жалобой, а оказалось, что там работают люди, которые действительно относятся к своей работе серьезно и с правильным настроем. Огромное спасибо руководителю...

  • Благодарность
  • Я обратилась с заявкой в Сбербанк на получение ипотеки. Одобрение получила в кратчайшие сроки. Назначили менеджера по ипотеке, Власову Марию в центральном отделении, города Хабаровск по...