Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3520] | Отзывы о Сбербанк России [607] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Как погасить ипотеку материнским капиталом


Ксения
[Нижний Новгород]
10 дек. 2015, 14:49

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Как погасить ипотеку материнским капиталом


В 2011 году взяла ипотеку в сбербанке, а в 2014 году получила сертификат на материнский капитал, который позволял полностью погасить весь долг по ипотеке. Я приняла решение перенаправить средства материнского капитала на оплату основного долга. Тут-то и начались проблемы. Оказалось, работники банка с трудом могут грамотно составить документ. Пришлось ездить дважды в определенное отделение, где выдавалась ипотека (в ближайшем это сделать нельзя!) и уже приехав во второй раз, внимательно читать справку самой и опять найти в ней ошибку! Ладно, отнесем это к человеческому фактору. Бывает! Но самое интересное, что когда была перечислена, указанная банком, оставшаяся сумма, оказалось, что-кредит все-равно не погашен до конца. За то время, пока переводились деньги (2 месяца) набежали проценты и гасить мне их придется уже за свой счет!
Я далека от банковской сферы и возможно все вышесказанное можно логично объяснить. Но с точки зрения здравого смысла и женщины, сидящей в декрете с двумя маленькими детьми данная система совершенно неудобна. Из этой истории для себя я сделала вывод, что с этим банком иметь дел больше не хочу.

Плюсы:
Много офисов, удобный интернет-банк.
Минусы:
Неквалифицированный персонал, невнимательность к клиентам.
Просмотров: 420 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • О неначислении процентов по вкладу
  • При открытии вклада «пополняй» пишут срок от 3 месяцев до 3 лет, а проценты начисляются с 6 месяцев! Обман!

  • Сколько можно?
  • Добрый вечер! 11 апреля пытались снять деньги, но банкомат не выдал. Поехали сняли в другом банкомате 27 т. руб. Через несколько дней на карту поступили денежные средства, но снять мы уже не...

  • О работе с клиентами
  • Простояла в отделении банка 30 минут. Сначала в окне обслуживания №6 отказались дать информацию об остатке вклада, т.к. нет с собой карточки Сбербанка. И, якобы, перенаправили мой талон в другое...

  • Жалоба
  • Открыла вклад в банке через Сбербанк онлайн. Пришло время закрытия вклада. По телефону нельзя вернуть деньги на карту. Решила пойти в Сбербанк. В Сбербанке консультант дал мне талон. Я, дождавшись...

  • Редкостное бескультурье
  • 9040/01630 Одинцовское отделение Звенигород, ул. Комарова. Сотрудница отделения, Светлана, отличается редким бескультурьем и презрением к посетителям, а откашливание в руку и последующее взятие в...