Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3441] | Отзывы о Сбербанк России [593] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Как погасить ипотеку материнским капиталом


Ксения
[Нижний Новгород]
10 дек. 2015, 14:49

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Как погасить ипотеку материнским капиталом


В 2011 году взяла ипотеку в сбербанке, а в 2014 году получила сертификат на материнский капитал, который позволял полностью погасить весь долг по ипотеке. Я приняла решение перенаправить средства материнского капитала на оплату основного долга. Тут-то и начались проблемы. Оказалось, работники банка с трудом могут грамотно составить документ. Пришлось ездить дважды в определенное отделение, где выдавалась ипотека (в ближайшем это сделать нельзя!) и уже приехав во второй раз, внимательно читать справку самой и опять найти в ней ошибку! Ладно, отнесем это к человеческому фактору. Бывает! Но самое интересное, что когда была перечислена, указанная банком, оставшаяся сумма, оказалось, что-кредит все-равно не погашен до конца. За то время, пока переводились деньги (2 месяца) набежали проценты и гасить мне их придется уже за свой счет!
Я далека от банковской сферы и возможно все вышесказанное можно логично объяснить. Но с точки зрения здравого смысла и женщины, сидящей в декрете с двумя маленькими детьми данная система совершенно неудобна. Из этой истории для себя я сделала вывод, что с этим банком иметь дел больше не хочу.

Плюсы:
Много офисов, удобный интернет-банк.
Минусы:
Неквалифицированный персонал, невнимательность к клиентам.
Просмотров: 395 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • О работе с клиентами
  • Простояла в отделении банка 30 минут. Сначала в окне обслуживания №6 отказались дать информацию об остатке вклада, т.к. нет с собой карточки Сбербанка. И, якобы, перенаправили мой талон в другое...

  • Карта
  • Два года назад заказала карту Сбербанка. На тот момент мне она могла понадобиться, т.к. возможны были денежные поступления в евро, но не пригодилась... Сегодня в отделении Сбербанка мне сообщили...

  • Качество обслуживания
  • Многие годы являюсь клиентом банка, но периодически сталкиваюсь с непонятными нововведениями. У меня два вклада: универсальный и пополняемый. Есть поручение о переводе с универсального на...

  • Ужасная работа сотрудников
  • На днях обратилась в отделение Сбербанка № 88622/00348, операционистка открыла не верный счет, в результате чего я потеряла деньги. Служащая банка не поинтересовалась, какой следует открыть счет,...

  • Возврат денег
  • Я перевел деньги по ошибке другому адресату. Пришел в банк, написал заявление, и меня огорошили ответом, что ответ в течении месяца, да и вероятность возврата денег очень мала. Прошло уже два...