Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4587] | Отзывы о Сбербанк России [765] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Как я меняла карту


Марина
[Москва]
17 апр. 2014, 09:43

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Как я меняла карту


Наступил срок обмена зарплатной карты. Договор предприятие на обслуживание заключало со Сбербанком России, путь лежал в банк. Получив обновленную карту, обнаружила, что со счета удержано 300 рублей. Долго разбирались с сотрудницей банка, за что списали сумму, так как я в получении кредитов замечена не была, не имела дела со штрафами. Не смотря на то, что я заявляла категорически, что опцию "мобильный банк" я не никогда подключала, меня убедили написать заявление, чтобы услугу отключили, так как работнице банка показалось, что эта сумма похожа на ежемесячную оплату. Окончательно не успокоившись, я начала звонить в отдел расчета своей фирмы, где пояснили, что сумма списания, это плата за использование зарплатной карточки, которую раньше вносила фирма, а сегодня бремя оплаты легло на сотрудников. У работниц банка и в мыслях этого варианта не промелькнуло, а времени на разборки я потратила достаточно.

Плюсы:
Быстрая замена просроченных карт
Минусы:
Недостаточная компетенция сотрудников
Просмотров: 347 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Хочу выразить благодарность
  • Сегодня оформляла кредит в Сбербанке по ул. Дзе​р​ж​и​н​с​к​о​го, д.42, города Калининград. Хочу выразить благодарность Милисевич С.А. за корректную и грамотную консультацию. Осталась очень...

  • Благодарность
  • Добрый день! В наше время, доброе отношение в сфере обслуживания, часто встречается при "навязывании" каких либо услуг. А услуги при решении проблем, зачастую предоставляются не всегда охотно, со...

  • Благодарность
  • Выражаю благодарность сотрудникам офиса Сбербанка России, который находится по адресу: г. Новосибирск ул. Вокзальная магистраль дом 16. Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и...

  • Кредитование
  • Пришла в Сбербанк на Вавилова д.19 с жалобой, а оказалось, что там работают люди, которые действительно относятся к своей работе серьезно и с правильным настроем. Огромное спасибо руководителю...

  • Благодарность
  • Я обратилась с заявкой в Сбербанк на получение ипотеки. Одобрение получила в кратчайшие сроки. Назначили менеджера по ипотеке, Власову Марию в центральном отделении, города Хабаровск по...