Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Сбербанк России [657] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Головная боль в дополнение к кредитке.


Наталья
[Кировская обл., пос Созимский.]
21 янв. 2015, 02:05

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Головная боль в дополнение к кредитке.


В связи с тем, что я живу в поселке, выбор банков у нас небольшой, есть пара в соседнем селе, но не каждый туда поедет, а Сбербанк - "всегда рядом". Все счета открыты там, все операции по зарплате, детские пособия, все через Сбербанк. Есть зарплатная карта, активно пользуюсь мобильным банком, онлайн банкингом, в общем была довольна.
Пришло время и я ушла в декретный отпуск. Так получилось, что оказалась я без денежки. И тут Сбербанк, как-будто прочитав мои мысли, предложил мне оформить кредитную карту (пришло смс). Карту мне оформили буквально за 5 минут, а так как у нас в Созиме кредитками не занимаются, я все делала в пос. Лесной. Это в 10 км от нас.
Все было хорошо до того момента, пока не подошел срок менять карту на постоянную (сначала у карточки небольшой срок действия, это так и задумано). Приезжаю я в Лесное, мне говорят, что еще рано, надо подойти через недельку, а у меня уже маленький ребенок, особо не поездишь. Ладно. Через неделю у них не было связи, потом они пошли в отпуска... Срок карты вышел, мобильный банк (я через него делала ежемесячные взносы) отключили. А платеж надо делать вовремя! Вот тут я помучилась. Один месяц мне пришлось ехать аж за 80 км в райцентр г. Кирс, второй месяц я была на сессии, платила там, все так удивляются, как так мне не поменяли карту во время. Вот в этом месяце, Я наконец то добралась до Лесного, и оказалось, что теперь они вообще кредитки не выдают, мою карту увезли в Кирс, и теперь мне надо ехать туда до конца января. Иначе придется перевыпускать карту, а это опять время.
Своим отзывом я ни в коем случае не хочу сказать, что Сбербанк плохой или не надо ни за что брать у него кредитные карты. Когда я была в отделении Сбербанка в Кирсе, мне все понравилось - вежливые сотрудники, хорошее обслуживание. Но обслуживание населения в глубинке оставляет желать лучшего!

Плюсы:
"Всегда рядом"
Минусы:
Плохое обслуживание в удаленных населенных пунктах.
Большие комиссионные сборы.
Просмотров: 338 | Комментариев: 3 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

"Сбербанк" огромная структура, неужели у них до сих пор нет опции доставки карт курьером? Совсем не лишним было бы, особенно в региональных отделениях. Все таки страна у нас огромная, и люди везде живут, даже там, где совсем никаких банков нет, что же, они хуже горожан, что ли?

1

Я считаю что нет разницы в обслуживании клиентов банка. Просто система банка не доработана из-за этого создаются такие трудности у клиентов. В ваше случае, конечно хорошо что получается производить оплаты, но есть люди у которых и не будет такой возможности, что им тогда делать? Я считаю что банку нужно пересмотреть свою систему.

0

практически похожая ситуация произошла у меня. Кредиткой я не пользовалась, гасила долг через дебетовую карту (вносила на дебетовую и через онлайн переводила платеж). И прохлопала срок действия. Перевести не смогла, так как необходимо было ее обменять. Но как только наступил день платежа, то минимальный платеж самостоятельно списался у меня с карты.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Благодарность работнику Сбербанка Филиала 1763 м. Преображенская площадь, 7А
  • Уважаемые руководители Сбербанка! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Сбербанка Филиала 1763, расположенного в г. Москва, м. Преображенская площад, 7А, Галине Викторовне! Хочу отметить...

  • НЕКОМПЕТЕНТНОЕ ОБСЛУЖИАНИЕ
  • Всем доброго дня! Я являюсь представителем ООО"Энергия солнца", в свою очередь наша компания - клиент сбербанка России. Начну с того, что изначально мы обслуживались в г.Менделеевске, но с...

  • Серебрянниковская, 20
  • При обращении за справкой, было категорически отказано, так как отделение в г. Бердске. В другом отделении без проблем сделали необходимую справку, не перестаю удивляться качеством обслуживания!...

  • Позорище
  • Самый поганый банк из всех, не связывайтесь. При задержке оплаты на несколько дней — сразу попадаете в черный список. Стараются откусать все. За досрочное погашение — комиссия. Сейчас срочно...

  • Заблокировали Сбербанк-онлайн в течении 2-х лет, сделать ничего не могут
  • Не банк, а не пойми что! Сколько можно пинать меня от специалиста к специалисту и ничего при этом не делать, а денежки за годовое обслуживание карты списывать?!