Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4587] | Отзывы о Сбербанк России [765] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Долго не могла перевыпустить дебетную карту.


Татьяна
[Бузулук]
9 февр. 2015, 14:57

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Долго не могла перевыпустить дебетную карту.


Я в отпуске по уходу за ребенком. На пластиковую карту Сбербанка России мне приходят детские. Закончился срок действия карты и начались проблемы. Числюсь на работе в соседнем городе и карту получала там. Оказывается перевыпустить карту - целая проблема. Я с августа по декабрь не могла это сделать. При каждой попытки перевыпуска, вновь выпущенные карты уходили в другой город. Каждый раз за вновь перевыпущенную карту, снимали деньги. В банке мне говорили, чтобы я позвонила на горячую линию и там мне все сделают. Когда звонила туда, мне говорили, что надо идти лично в банк. А самый большой негатив - это то, что я не могла снять свои деньги. Для этого надо было писать заявление, которое рассматривали в течении 3 рабочих дней. Новую дебетную карту получила только в декабре, и то пришлось самостоятельно ехать в соседний город.

Плюсы:
Самая распространенная сеть банков в России.
Минусы:
Не корректно выполняют свою работу.
Просмотров: 315 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии

К сожалению, такие ситуации не редкость в Сбербанке. Персонал самого крупного банка страны часто не выполняет свою работу должным образом. Но чаще всего, все-таки работа банка не вызывает негатива. Хотя, ситуации бывают разные, вам просто не повезло.

0

Просто у самого крупного банка страна нет квалифицированных работников. Да и сама система банка на сколько я знаю не очень слаженная. Вот например как у вас, чтобы получить ваши же деньги вам необходимо потратить кучу времени и поехать в другой город писать заявление на то, чтобы вы смогли снимать деньги с карты. Такая система отпугивает клиентов банка, банку это только минус.

0

Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • Хочу выразить благодарность
  • Сегодня оформляла кредит в Сбербанке по ул. Дзе​р​ж​и​н​с​к​о​го, д.42, города Калининград. Хочу выразить благодарность Милисевич С.А. за корректную и грамотную консультацию. Осталась очень...

  • Благодарность
  • Добрый день! В наше время, доброе отношение в сфере обслуживания, часто встречается при "навязывании" каких либо услуг. А услуги при решении проблем, зачастую предоставляются не всегда охотно, со...

  • Благодарность
  • Выражаю благодарность сотрудникам офиса Сбербанка России, который находится по адресу: г. Новосибирск ул. Вокзальная магистраль дом 16. Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и...

  • Кредитование
  • Пришла в Сбербанк на Вавилова д.19 с жалобой, а оказалось, что там работают люди, которые действительно относятся к своей работе серьезно и с правильным настроем. Огромное спасибо руководителю...

  • Благодарность
  • Я обратилась с заявкой в Сбербанк на получение ипотеки. Одобрение получила в кратчайшие сроки. Назначили менеджера по ипотеке, Власову Марию в центральном отделении, города Хабаровск по...