Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3444] | Отзывы о Сбербанк России [594] | Написать отзыв

Сбербанк России :: Благодарность сотруднику Ершовой О.А.


Пашков Владимир Петрович, доктор экономических наук
[Саратов]
25 апр. 2016, 19:21

логотип Сбербанк России

Сбербанк России

Благодарность сотруднику Ершовой О.А.


Я, Пашков Владимир Петрович, выражаю личную благодарность Ершовой Ольге Александровне, сервис-менеджеру Саратовского филиала СБ РФ №286. Ее номер 8622. Соц. служба Ленинского р-на, при оформлении льгот, потребовала представить выписки из Сбербанка об оплате по ЖКХ за последние 6 месяцев. Оплата была по электронной,а не по почте, со штампом на жировке, и они требовали подтверждения. Ольга Александровна, которая приняла меня, удивилась. Однако, принялась за поиск данных о всех моих платежах-расходах из СБ РФ. Одновременно она проверила извещения мне (жировки) по платежам. Одновременно она по телефону соединилась с социальной службой Ленинского р-на г. Саратова. Она разъяснила, что их требование было ошибочным, и что этого больше не следует делать, чтобы не вводить сотни людей в заблуждение. Она, одна в течение часа рационализировала функции, работу социальной службы. Точность и краткость слов, за которыми стоят профессиональные знания и желание реально социально работать оставили на меня незабываемое впечатление. А если к этому добавить данные об образе классического человека, в котором она живет, понимание и сочувствие в глазах, то могу сделать вывод: это самый культурный и самый профессионально подготовленный человек среди всех работников всех банков России, с которыми мне пришлось встречаться, иметь дела.
Такие люди должны быть всюду на высоких постах, и не только в банках.

Плюсы:
Банк работает с кадрами
Минусы:
Не всегда работники, уважаемые простыми клиентами, записывающие на личный прием, идут на повышение. У банка очень низкая ставка по депозитам. Ее можно значительно повысить, риску не увеличатся, а вложения и рейтинг увеличатся.
Просмотров: 398 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 1


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Сбербанк России

  • О работе с клиентами
  • Простояла в отделении банка 30 минут. Сначала в окне обслуживания №6 отказались дать информацию об остатке вклада, т.к. нет с собой карточки Сбербанка. И, якобы, перенаправили мой талон в другое...

  • Карта
  • Два года назад заказала карту Сбербанка. На тот момент мне она могла понадобиться, т.к. возможны были денежные поступления в евро, но не пригодилась... Сегодня в отделении Сбербанка мне сообщили...

  • Саратовское отделение номер 8622
  • Хочу выразить благодарность Сосе Степановне в оказанной мне помощи и профессионализме. Я заказывала отчет об оценке. Сотрудница банка сделала все быстро и правильно. Больше бы таких сотрудников в...

  • Качество обслуживания
  • Многие годы являюсь клиентом банка, но периодически сталкиваюсь с непонятными нововведениями. У меня два вклада: универсальный и пополняемый. Есть поручение о переводе с универсального на...

  • Ужасная работа сотрудников
  • На днях обратилась в отделение Сбербанка № 88622/00348, операционистка открыла не верный счет, в результате чего я потеряла деньги. Служащая банка не поинтересовалась, какой следует открыть счет,...