Банк явно меняется к лучшему

Обслуживаюсь в Московском отделении Сбербанка более 15 лет и очень рад что за это время банк кардинально поменялся. Из основных положительных изменений отмечу - проведена реконструкция практически всех отделений, стало достаточное количество операционистов (пропали очереди), введена электронная очередь (и появились зоны отдыха, где можно достаточно комфортно дождаться своей очереди), сделан действительно удобный интернет-банк (с удовольствием им пользуюсь и считаю его одним из лучших), максимально расширена сеть банкоматов и терминалов самообслуживания (что опять же позволяет уменьшить очереди), введена достаточно широкая линейка вкладов (правда процентные ставки по ним очень низкие). Кроме вкладов пользуюсь кредитованием - брал автокредит, ипотеку - оформление не очень сложное, хотя человеческий фактор конечно присутствует, но ставки по кредитам (особенно по акциям) очень приемлемые. Кстати про акции - хотите верьте, хотите нет - но участвуя в одной из них (открыв вклад и просто отослав СМС) я выиграл IPhone 4. Бонусной программой от Сбербанка Спасибо активно пользуюсь и благодаря ей сэкономил порядка 3 000 рублей (и многим друзьям посоветовал - все довольны). В целом обслуживанием в банке доволен, хотя и не мешало бы конечно немного повысить процентные ставки по вкладам.