По не воле стала счастливым обладателем карты сбербанка.

Возникла ситуация, когда через онлайн банк нужно перевести средства.
Банк блокирует все операции на перевод. Звоню в центр поддержки чтобы подтвердить, они требуют кодовое слово, которое я не помню.

Паспорт их не устраивает, только кодовое слово. В итоге подтвердить операцию они не могут и отправляют меня в офис, либо ближайший банкомат. Суть проблемы в том, что я нахожусь в больнице. Попасть в банкомат, возможности не имею вообще никакой, деньги нужно было перевести срочно. Теперь у меня будут проблемы и как выходить из положения не представляю! Не рекомендую ни кому, хоть как то пересекаться с данной организацией!

Пользуюсь этой ссаниной под названием сбербанк, только потому что мне это навязали, видите ли пенсию они могу переводить только в этот банк!

Отношение к клиентам как к скотине, ну в общем в лучших традициях этой страны к гражданам.

Почему не работает закон о правах потребителей? Почему Роспотребнадзор не штрафанул ссаный пенсионный фонд за сговор со сбербанком? Почему эти ***, нарушающие закон не уволены? Я не хочу пользоваться услугами этой шарашкиной конторы под название Сбербанк.

Перечислять все косяки этой помойки я не буду, тысячи их. Вы и сами всё знаете. Могу только посоветовать, не связывайтесь с этой гниющей опухолью, как и с Почтой России.

Брала 3 раза кредит в Сбербанке. Имею отличную кредитную историю, досрочное погашение платежей, ни дня просрочки.
Очень срочно нужны были деньги на покупку авиабилетов на сумму 30 т.р. сроком на 6 мес., все документы предоставила банку в полном порядке, но банк отказал.

Я думаю по причине того, что на мне висит кредит 500 т.р., который я брала 3 года назад в Сбербанке. Но он платится исправно, без единого дня просрочки. Возможность погасить кредит есть. Очень жаль, что банк так относится к добросовестным клиентам! Остался неприятный осадок! Не думала, что банк, которому я доверяла, подведет!!
Впредь буду обращаться к другим банкам.

На мою карту был наложен арест. Уже как месяца 2, я его оплатила. Пошла и банк, чтобы снять арест и они попросили дать им оригинал документа о снятии ареста, более того консультант консультировалась с кем то по банковскому телефону.

После 40 минут, она сказала мол арест снимут. Повторно прихожу через 2 недели с вопросом, почему не сняли до сих пор арест, за столом сидел другой консультант.
И втирала так же 40 минут мол мы не сдавали оригинал, типо мы это выдумали и начала кричать на нас на весь банк (грубиянка).

Она стала проверять телефон и говорит что тот консультант никуда не звонила.

Это вообще нормально ?

Комментарий на отзыв: "Здравствуйте! Обращаюсь к представителям сбербанка Москва,головной офис. Я никак не могу получить внятный и конкретный ответ на свои вопросы: на каком законном и правомерном основании банк удерживает мои законные средства и не даёт доступа к счёту сроком - более года?

На каком законном основании мой расчётный счёт, открытый в Казахстане, перенесли в РФ не поставив изначально меня, как клиента, в известность и не согласовав со мной это действие?
На основании чего с меня, как клиента банка, на постоянной основе вымогали денежные средства на пополнения счёта? Ставили перед фактом и всё, "должен пополнить сегодня такую-то сумму, не внесешь, счёт работать не будет".

И так происходило в течении года. Какой закон, или статья какого закона является основанием,для каких-то надуманных пополнений?? Почему банк постоянно вводит меня в заблуждение, и до сих пор неправомерно удерживает мои законные денежные средства?
Присылаются всегда надуманные отговорки-то сбой, то проверка, то перепроверка, то настройка,то верификация и так изо дня в день, в течении 15-ти месяцев!! Что происходит, и почему нарушаются мои законные права, как клиента и как гражданина?? Когда откроют доступ к моему счету?

Сбербанк не выполняет условий, которые сам взял на себя. На пенсионной карте есть средства, от работников банка приходит запрос, сообщите целесообразность использования вами ваших средств, и блокирует счет и личный кабинет, однако сам в это время снимает ежемесячный тариф за обслуживание. Хотя услугу оказывать перестал.

Мне нравятся объяснения типа мы списали тариф, так как если бы вы ... то вы бы могли пользоваться, возражения но вы же отключили услугу, молчание. На обращения ответов нет.

С 3 раз не могу закрыть кредитную карту. Сумма полностью погашена. Опять навязывают увеличение лимита по смс сообщениям.

Не хочу я вас больше кормить. Были бы нормальные проценты как постоянным клиентам.

Обслуживалось в Сбербанке как ИП.
У меня очень хорошая кредитная история, и для ИП отличный месячный оборот денежных средств. Буквально с января 2017 года, мне каждую неделю названивал менеджер и предложил взять кредит.

Но так как в тот момент я не нуждался в заемных средствах, отказывался. В конце июля мне пришлось срочно искать заемные средства для пополнения оборотных средств и я тут вспомнил что мне предлагали кредит.
Собрал все документы, показал отчетность. Все очень здорово и хорошо. Сказали у вас все замечательно, но денег мы вам не дадим!

Вопрос, а как можно нарастить обороты когда самый крупный банк не дает тебе деньги? Зачем тогда нужны банки? В общем я очень расстроился и решил перевести свой расчетный счет в другой банк. Если мой банк отказывает своим надежным клиентам в помощи, то за чем с ним работать... Благо сейчас выбор большой

Нахожусь в банке по адресу Санкт-Петербург, Красное село, улица Театральная. Обслуживание отвратительное, сотрудники сидят, по 25 минут ожидание. Хамство со стороны сотрудников собираются по 3-4 человека и беседуют а люди сидят в очереди.

Когда в этом отделении будет порядок?

Здравствуйте и еще раз здравствуйте! Много лет пользовались услугами сбербанка и считали, что это единственный банк достойный и честный по отношению к своим клиентам. Но это до недавнего времени. В апреле месяце мой муж досрочно погасил кредит и тут все началось. Сначала нам не стали делать перерасчет.
В итоге мы переплатили банку по процентам где-то около 40 тысяч, ссылаясь на то что у нас аннуитетные платежи и мы знали под чем подписывались, но по закону банк может брать проценты только за фактическое время пользование кредитом, но меня чуть ли не выставили дурочкой! Озвучили цифру к погашению и точка.

Вообщем, перерасчет делать отказались. Но дальше еще лучше! Когда мой муж спросил можно ли вернуть страховку, оказалась, что она не была оформлена. А деньги, менеджер которая оформляла кредит с нас взяла, двадцать тысяч рублей!

На письменную просьбу, обращение № 1706050162878900 принято 05.06.2017 года, разобраться с нашим оформлением кредита получили ответ по телефону, что страховку никто не оформлял, что нам уже и было при погашении известно.

Сами мы позже выяснили, что мы такие не одни, сорок семь человек пострадало от рук менеджера банка и все тихо крыто, но мой муж оформлял кредит не на улице, а в офисе сбербанка, почему же банк не несет ответственности за своих сотрудников, их же не на помойке нашли, когда брали к себе на работу.

Почему не работает служба безопасности когда берет на работу таких сотрудников в банк. И как можно спокойно отвечать своим клиентам, что мол ничего не знаем, наша хата с краю. Сколько раз обивали пороги нашего банка, хоть бы кто пошевелился.

Выходить просто по человечески решить ничего нельзя. Вот вам и государственное учреждение, и забота о ваших клиентах, выход только один - через суд. Ну можно конечно прописать во всех инстанциях - газете, соц.сетях и т.д. Спасибо нашему сбербанку. Дурите своих клиентов дальше!