Сотрудники навязывают услуги

Оформляла кредит в магазине. Кроме Русфинанса там сидел еще один консультант из "Кредит Европа банка". У последнего завис компьютер, и девушка из Русфинанса предложила оформить кредит у них, сказав что с Европой у них совершенно одинаковые условия. По факту оказалось, что условия вовсе не одинаковые. Я не могу без потерь для себя досрочно погасить кредит, да и сумма переплаты оказалась больше. Но самое обидное, что консультант буквально заставил меня подписать заявление на дополнительную услугу в виде смс-уведомлений о сроках платежа и остатке на счете за 780 рублей. Я спросила, раз услуга дополнительная, могу ли я от нее отказаться. На что получила ответ - нет, без нее не дадут кредит. Пришлось согласиться, а потом через неделю ехать в банк и писать очередное заявление - на этот раз на отказ от смсок. Что за бюрократия? Если все-таки услугу можно не брать, зачем заставлять меня ее приобретать, а потом гонять в главный офис на другой конец города, чтобы отписаться от сей милейшей рассылки. Расстроили(