28.11.2014 мной был заключён договор автокредита с ИДЕА Банком. В конце лета мой кредит был передан банку Российский капитал.
12.09.2016 года я написал заявление на предоставление годовой отсрочки страхования КАСКО, на основании пункта 33 моего договора с банком, думал, что если всё юридически оформлено, то банк без проблем даст положительный ответ.
28.11.2015 года мне была предоставлена годовая отсрочка страхования КАСКО (на основании пункта 33 договора) ИДЕА Банком и никаких задержек и проблем.
Я исправно и вовремя 2 года погашал кредит, кредитная история отличная. Брал кредиты во многих банках и везде погашал их вовремя и без задержек. В данный момент погашаю ещё один кредит, также без задержек.
Ответ был дан 17.11.2016 года, после написания ещё одного заявления в середине ноября. Мне отказали в предоставлении отсрочки. Затягивание ответа (более 2 месяцев) и нарушение прав потребителя.