Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Росгосстрах Банк [16] | Написать отзыв

Росгосстрах Банк :: Нерасторопные сотрудники Росгосстрахбанка


Елена
[Уфа]
10 дек. 2014, 08:33

логотип Росгосстрах Банк

Росгосстрах Банк

Нерасторопные сотрудники Росгосстрахбанка


Сразу скажу, что попала я в этот банк не по своей воле. Закрылся АФ-Банк, а мой вклад мне предложили получить именно в Росгосстрах Банке. Я посмотрела, где находятся филиалы и обрадовалась - один филиал был совсем близко от дома (ул.Губайдуллина). Радоваться не стоило...Зашла в банк, смотрю, всего 4 человека и два операциониста, думаю, значит, недолго простою. Пока я ждала, подошла управляющая и поинтересовалась, с какой целью я пришла. Узнав, что я хочу забрать вклад, она посоветовала мне оформить вклад в их банке. Ну, это ее работа, я вклад оставила.Управляющая попросила меня подождать моей очереди, чтобы операционистка оформила договор на выбранный мною вклад. Ждала я примерно час. Долго, конечно, но думала, у людей сложные вопросы, такое бывает. Когда подошла моя очередь, я поняла, что сложность вопроса тут совершенно не при чем. Моя операционистка двигалась как улитка. Создавалось впечатление, что она тут в первый раз. Выглядела она, спору нет, хорошо- прическа, маникюр, но в плане работы, это ужас. Вторая операционистка, кстати, была точно такая же, симпатичная и очень медленная. Договор очень долго печатали, что-то перепечатывали, уточняли, наконец сделали. Когда я спросила про подключение мне услуги интернет-оповещение, которую мне прорекламировала управляющая, у девушки на лице была такая вселенская грусть...Она сказала, что это страшно долго, взяла мой номер телефона и сказала, что перезвонит мне сегодня и подключит. Думаете, мне кто-нибудь позвонил??? Я еще приходила в этот банк три раза и каждый раз то же самое. Один раз уже разнервничалась и заехала в другой офис (ул.Кувыкина). Там та же картина, и еще очередь в кассу стоит и ругается, потому что завис компьютер минут 20 назад и никто не может ничего сделать. В конечном итоге вклад я забрала, больше туда ни ногой, лучше подальше от дома, но чтобы работали оперативно.

Плюсы:
Рядом с домом
Минусы:
Медленные, плохо обученные операционисты, вообще, может, их никто не обучал. Я в первый раз в банке увидела такую отвратительную работу. Такое впечатление, что у банка задача сократить количество клиентов.
Просмотров: 244 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Росгосстрах Банк

  • Бардак
  • В течение третьего года являюсь клиентом Росгосстрах банка, по результатам общения и работы банка могу написать только одно заключение – жуткий банк и некомпетентные сотрудники! В качестве...

  • Не работают контактные номера
  • Невозможно дозвониться до банка по всем координатам, которые есть в интернете, включая горячую линию. Не дай Бог потерять карточку — невозможно будет ее заблокировать!

  • Жалоба
  • Хамское обращение, продукты банка не продаются, а впариваются без согласия клиента. Программа постоянно не работает, вечная очередь из клиентов, а зато на рабочем месте чай распивается .

  • Как бы и не банк это
  • Представляет собои комнату, где работает девушка с вкладчиками. Банкомата в городе нет, электронных карточек нет. Пользуюсь их услугами раз в месяц - для снятия процентов по вкладу

  • Отличный Банк
  • Уже несколько лет пользуюсь услугами РОСГОССТРАХ БАНКА. Хочется отметить качественное и оперативное обслуживание клиентов. Менеджеры очень приветливые, всегда встречают с улыбкой, не навязывают...