Замучили с долгами прошлых хозяев квартиры

Переехали в новую квартиру год назад. Начались звонки на стационарный телефон- звали бывших собственников с разных банков в связи с задержкой выплат по кредитам, и каждый раз разные. Я отвечала, что такие не проживают, перезванивала в службу поддержки и просила удалить наш номер из базы и звонки прекращались, сразу.
Но РосБанк отличился знатно, уже прошел год, а звонки не прекращались. При чем сами никогда с банком этим дел не имели. Сменили номер стационарный, но начали ходить коллекторы от имени этого банка!! Я дома в декрете сижу, одна с ребенком и мне становилось уже страшно, т.к. наслышана о выходках этих товарищей. Показали им копию выписки выписки из домовой книги, съездили в центральный офис и подали документы туда. Но через два месяца снова стали приходить и грозить тем, что замок двери зальют. Мужу пришлось в ответ угрожать заявлением в полицию и т.д. Прошло полгода, пока тишина.
Вроде бы не редкая ситуация, но почему то другие банки сразу прекращали донимать звонками и визитами, один Росбанк так поступал, очень неприятное первое впечатление о банке.