Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5778] | Отзывы о Росбанк [121] | Написать отзыв

Росбанк :: Ужасное обслуживание

Виктория
[Курск]
14 февр. 2020, 16:36

логотип Росбанк

Росбанк

Ужасное обслуживание


Платили кредит в вашем банке. Не разобрались с терминалом и решили попросить помощи у сотрудников. Помочь некому, консультанта нет, сотрудники банка некомпетентны в своем деле. Сложилось такое впечатление, что эти люди либо работают первый день, либо вообще не знают, как общаться с клиентами.

Подошли к сотруднице с вопросом "как оплатить кредит?" мы услышали ответ"а почему вы у меня спрашиваете это, при чем тут я и ваш кредит". Нам пришлось ждать очередь в окно, чтобы узнать как оплатить кредит через банкомат.

Сотрудники не здороваются, хамят, отказываются помогать ссылаясь на то что "в коридоре стоит банкомат и там все понятно". Я искренне надеюсь, что такое безобразие творится только в этом филиале (Город Курск Ленина 94) тем не менее, больше я с этим банком сотрудничать не буду.
Плюсы:
Не увидели к сожалению
Минусы:
Написала выше в отзыве
Просмотров: 387 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 5 / Нет 8

Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Росбанк

  • Жалоба

    • Ужасное отношение к клиентам. Ярославль, ул.Свободы,д.2/40. Сотрудник Росбанка грубо нарушают регламент работы, отказывая в своих услугах на безосновательной основе. Не принимает документы на...

  • Самый ужасный банк Мошенник Росбанк

    • Никогда не пользуйтесь услугами банка мошенника Росбанк. Это самый ужасный банк. Сделали покупку 11.10.2022 на 1500 рублей. Продавец сделал отмену покупки, так как не смог поставить товар через...

  • Отзывы

    • Добрый день. Взял кредит в банке. Ежемесячно, без задержек оплачивал. Неожиданно через 6 месяцев банк увеличивает сумму выплаты на 1%.На основании чего? Они утверждают, что я не стал зарплатным...

  • Розыск платежа по номеру платежного поручения

    • 18 мая обратилась с просьбой найти поступление денег из ФСС. Предоставила номер платёжного поручения и дату из ФСС. Каждый день обращаюсь в банк за ответом и мне каждый пишут, что по данному...

  • Отличный банк и карта

    • У меня открыта в Росбанке ипотека, оформлял еще в в 2014 году в Москве. На то время также была открыта в Росбанке же дебетовая карта, откуда списывались ежемесячные платежи. Не так давно, когда...