Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [4911] | Отзывы о Росбанк [113] | Написать отзыв

Росбанк :: Сложности при замене номера


Руслана
[Москва]
29 сент. 2014, 07:46

логотип Росбанк

Росбанк

Сложности при замене номера


Живу в Москве.Пользуюсь услугами данного банка уже 1.5 года,все устраивает,деньги на карточку всегда поступают вовремя,никогда не было никаких претензий. Но недавно мне пришлось сменить номер,ну и конечно же,привязать новый номер к старой карточке,вот тут и начались проблемы... Пришла в банк,мне попалась сотрудница,молоденькая девчушка лет 25,и как я поняла,опыта у неё маловато ,так как для того чтобы сменить номер она минут 20 консультировалась с кем то по телефону. В итоге мне привязали карточку к другому номеру и сказали,что через 2 дня будут приходить смс уведомления. Через 2 дня уведомления так и не начали приходить. С этим вопросом я и отправилась назад в банк. На этот раз со мной общалась сотрудница со стажем,сказали что,видимо в системе что то сбилось вот номер и не прошел. Слава богу мне все исправили,но пришлось опять ждать 2 дня,и на этот раз все точно в срок начали приходить уведомления о совершенных операциях. Итак из-за ошибки нового сотрудника мне пришлось ожидать лишние 2 дня.

Плюсы:
своевременное перечисление денежных средств,смс уведомления приходят вовремя.
Минусы:
Опыт работы новых сотрудников оставляет желать лучшего.
Просмотров: 632 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 2


Отзывы и комментарии

Мне вообще не меняют, говорят где карточку получил там и заменят, в чем же проблема в другом регионе поменять, не понимаю, в других банках через личный кабинет можно поменять.

0

Ещё отзывы о банке Росбанк

  • Отзыв о банке Росбанк
  • Мой отзыв будет о всех сотрудниках работающих в банке «Росбанк» как дистанционно по телефону, так и в отделениях, а также о самом банке в целом, т.к. известно, что рыба гнёт с головы. Если Вы еще...

  • Как Росбанк издевается над своими клиентами
  • Это самый худший банк из всех, которые мне известны! Не советую никому! Подробное описание проблем: 18.10.2018 года отправила заявку на кредит на сайте ПАО Росбанк https://www.rosbank.ru....

  • Неадекватные сотрудники
  • Очень не адекватные и даже гадливые сотрудники работают в Росбанке. После того, как ты отказываешься от услуг работника данного банка, он тут же выкладывает гаденький отзыв на фламп. Это даже...

  • Благодарность
  • Хочу выразить благодарность Ершову Александру, работнику Росбанка г. Ульяновска, который очень помог в оформлении карты. Вежливый, неравнодушный человек. К нему за консультацией и советом...

  • Внимание мошенники
  • Приветствую. Не знаю каков сам банк, но мошенники его облюбовали давно. http://kuvshin-finpro.ru/ Кувшинников Олег Александрович. Якобы помогает взять там деньги за откат 10%. Всё сначала очень...