Росбанк :: Сложности при замене номера
Руслана [Москва] Росбанк |
Сложности при замене номераЖиву в Москве.Пользуюсь услугами данного банка уже 1.5 года,все устраивает,деньги на карточку всегда поступают вовремя,никогда не было никаких претензий. Но недавно мне пришлось сменить номер,ну и конечно же,привязать новый номер к старой карточке,вот тут и начались проблемы... Пришла в банк,мне попалась сотрудница,молоденькая девчушка лет 25,и как я поняла,опыта у неё маловато ,так как для того чтобы сменить номер она минут 20 консультировалась с кем то по телефону. В итоге мне привязали карточку к другому номеру и сказали,что через 2 дня будут приходить смс уведомления. Через 2 дня уведомления так и не начали приходить. С этим вопросом я и отправилась назад в банк. На этот раз со мной общалась сотрудница со стажем,сказали что,видимо в системе что то сбилось вот номер и не прошел. Слава богу мне все исправили,но пришлось опять ждать 2 дня,и на этот раз все точно в срок начали приходить уведомления о совершенных операциях. Итак из-за ошибки нового сотрудника мне пришлось ожидать лишние 2 дня. |
|
Плюсы:
своевременное перечисление денежных средств,смс уведомления приходят вовремя.
|
Минусы:
Опыт работы новых сотрудников оставляет желать лучшего.
|
|
Просмотров: 497 | Комментариев: 1 | Полезный отзыв? Да 11 / Нет 11 |
Ещё отзывы о банке Росбанк
- Жалоба
- Самый ужасный банк Мошенник Росбанк
- Отзывы
- Розыск платежа по номеру платежного поручения
- Отличный банк и карта
Ужасное отношение к клиентам. Ярославль, ул.Свободы,д.2/40. Сотрудник Росбанка грубо нарушают регламент работы, отказывая в своих услугах на безосновательной основе. Не принимает документы на...
Никогда не пользуйтесь услугами банка мошенника Росбанк. Это самый ужасный банк. Сделали покупку 11.10.2022 на 1500 рублей. Продавец сделал отмену покупки, так как не смог поставить товар через...
Добрый день. Взял кредит в банке. Ежемесячно, без задержек оплачивал. Неожиданно через 6 месяцев банк увеличивает сумму выплаты на 1%.На основании чего? Они утверждают, что я не стал зарплатным...
18 мая обратилась с просьбой найти поступление денег из ФСС. Предоставила номер платёжного поручения и дату из ФСС. Каждый день обращаюсь в банк за ответом и мне каждый пишут, что по данному...
У меня открыта в Росбанке ипотека, оформлял еще в в 2014 году в Москве. На то время также была открыта в Росбанке же дебетовая карта, откуда списывались ежемесячные платежи. Не так давно, когда...
Отзывы и комментарии
Ответить | Пожаловаться на комментарий
Николай 15.04.2018 11:18
Мне вообще не меняют, говорят где карточку получил там и заменят, в чем же проблема в другом регионе поменять, не понимаю, в других банках через личный кабинет можно поменять.