Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Росбанк [91] | Написать отзыв

Росбанк :: сбой банкомата и не зачисление крупной денежной суммы на карту


Александр
[Вязники]
21 июля 2016, 18:46

логотип Росбанк

Росбанк

сбой банкомата и не зачисление крупной денежной суммы на карту


Добрый вечер! Помогите пожалуйста в ситуации, 19.07.2016 года в 20 часов 20 минут в г. Вязники Владимирской области на ул. Симонова, д. 11/9 при внесении крупной суммы денежных средств в размере 85000 руб.на карту банка экран банкомата погас, банкомат перезагрузился и денежные средства на карту не поступили. Эти денежными средствами я должен был погасить кредит в банке партнере Росбанка. Не отходя от банкомата были сделаны звонки в техподдержку, где нам сообщили, что это не первый случай в банке и пообещали разобраться в ситуации. Позже вечером перезванивал сотрудник банка, который сказал, что в течении суток возможно деньги зачислят на мой счет. 20.07.2016 в 9-30 утра я написал претензию в самом банке, где мне сказали, что рассматриваться она будет до 30 дней. Инкассация банкомата же производится? Помогите решить проблему в кратчайшие сроки, это очень крупная для меня сумма и по кредиту ежедневно начисляют проценты.
С уважением, Александр

Плюсы:
---
Минусы:
---
Просмотров: 403 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Росбанк

  • Кредит
  • Банк мне не понравился. Когда пришёл в первый раз оставить заявку на кредит, сумма и проценты меня устраивали: 100 т.р. на 1 год под 18.5% годовых + 4000 р. страховка. Справка о доходах была при...

  • Ужасная координация между отделами!!!
  • Получил корпоративную карту, ВИП клиент. Толку никакого! Постоянно возникают проблемы. Уже написал кучу претензий. Уважаемые руководители, не можете наладить процесс - меняйте людей!

  • Жалоба
  • Добрый день. Хотелось бы выразить свое полное недовольство по поводу обслуживания в отделении Росбанка г. Зеи. У нас с мужем это уже вторая неприятно сложившаяся ситуация настолько, что мы решили...

  • Я требую прекратить звонки на мой телефонный номер!!!
  • Сотрудники Росбанка звонят мне в течение 10 дней по 5 раз на дню, разыскивая клиента, который является их должником. Мои комментарии о том, что я не являюсь их клиентом и не могу ничего сказать о...

  • Не могу закрыть счет в Росбанке
  • Счет я открывал в Котласском отделении Росбанка, которое в 2016 году приказало долго жить... Теперь мне этот счет и услуги Росбанка не нужны, но чтобы закрыть его и карту, необходимо (по словам...