ezhik2202
[Москва]
7 нояб. 2014, 02:12
Росбанк
|
Лучший российский банк.
Я озаглавил так свой отзыв потому, как и правда так считаю. В прошлом году (2013) У меня произошла вот такая история:
Живу я в Москве и очень часто вывожу электронные деньги на счет банка. Но это занимало много времени. Срок зачисления был от 3 до 7 дней. Поэтому я зашел в ближайшее московское отделение Росбанка и попросил рассказать мне как же можно проводить платеж быстрее. Девушка, работающая оператором. мне все очень доходчиво рассказала и предложила завести карточку ViSA электрон. Что самое главное мне не пришлось платить за нее ни копейки. Так же мне подсказали, как можно прикрепить номер карточки к своему кошельку WebMoney. Вот такая вежливая и понятливая работница банка мне попалась.
А вот еще маленькая история:
Как-то я вывел значительную сумму на свою карту и пошел снимать ее в банкомате в одном из отделениях Росбанка. Вставил карту и только потом обратил внимание, что оказывается он не работает. А я ее еще и пропихнул с усилием. Так, что она провалилась внутрь. Конечно же я сразу обратился к заведующей банка и рассказал о случившимся.
после предъявление своего паспорта, она попыталась достать карточку. Но, к моему огромному сожалению, ей это не удалось. Потому, что банкомат был встроен в стену и карточка провалилась далеко. Ну, что мне оставалось делать? Пришлось звонить и блокировать карту. Затем сразу же написал заявление о том что хочу перевыпустить ее. Мне пообещали сделать это в течении 15 дней. Я оставил свой номер телефона и стал ждать звонка. На двенадцатый день мне позвонили и сообщили о выпуске карточки. Все, пошел забрал ее и снял свои кровные.
Наверное хорошее впечатление от Росбанка у меня сложилось из-за того, что все мои проблемы решались быстро и профессионально. А что самое главное с очень вежливым отношением ко мне, как к клиенту.
|
Плюсы:
Вежливость персонала, маленький процент при переводе денег и большое количество отделений.
|
Минусы:
нет
|
|
Просмотров: 233 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0
|
Ещё отзывы о банке Росбанк
- Жалоба
Ужасное отношение к клиентам. Ярославль, ул.Свободы,д.2/40. Сотрудник Росбанка грубо нарушают регламент работы, отказывая в своих услугах на безосновательной основе. Не принимает документы на...
- Самый ужасный банк Мошенник Росбанк
Никогда не пользуйтесь услугами банка мошенника Росбанк.
Это самый ужасный банк.
Сделали покупку 11.10.2022 на 1500 рублей.
Продавец сделал отмену покупки, так как не смог поставить товар через...
- Отзывы
Добрый день. Взял кредит в банке. Ежемесячно, без задержек оплачивал. Неожиданно через 6 месяцев банк увеличивает сумму выплаты на 1%.На основании чего? Они утверждают, что я не стал зарплатным...
- Розыск платежа по номеру платежного поручения
18 мая обратилась с просьбой найти поступление денег из ФСС. Предоставила номер платёжного поручения и дату из ФСС. Каждый день обращаюсь в банк за ответом и мне каждый пишут, что по данному...
- Отличный банк и карта
У меня открыта в Росбанке ипотека, оформлял еще в в 2014 году в Москве. На то время также была открыта в Росбанке же дебетовая карта, откуда списывались ежемесячные платежи. Не так давно, когда...
Отзывы и комментарии
Ответить | Пожаловаться на комментарий
ma1m 12.11.2014 09:02
Очень неприятная ситуация конечно. Вот только не понимаю, зачем с усилием то ее запихивать???
Когда проблемы решаются оперативно и без взимания дополнительных средств, то невольно начинаешь симпатизировать банку. Но как только произойдут сложные ситуации требующие побегать и платить свои кровные, то симпатия может угасать...
Ответить | Пожаловаться на комментарий
Anneta 13.11.2014 13:04
Потому что не лезла сама ))). Хотя ситуация далека от веселой. А если бы эти деньги край как нужны были бы и без них не перекантоваться 2 недели? Хорошо еще, что автору не критично было, раз он воспринял это так просто. Хотя мне непонятно, почему нельзя было снять деньги со счета, привязанного к карте, через кассу.