Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?

Все отзывы [3129] | Отзывы о Росбанк [83] | Написать отзыв

Росбанк :: Лучший российский банк.


ezhik2202
[Москва]
7 нояб. 2014, 02:12

логотип Росбанк

Росбанк

Лучший российский банк.


Я озаглавил так свой отзыв потому, как и правда так считаю. В прошлом году (2013) У меня произошла вот такая история:
Живу я в Москве и очень часто вывожу электронные деньги на счет банка. Но это занимало много времени. Срок зачисления был от 3 до 7 дней. Поэтому я зашел в ближайшее московское отделение Росбанка и попросил рассказать мне как же можно проводить платеж быстрее. Девушка, работающая оператором. мне все очень доходчиво рассказала и предложила завести карточку ViSA электрон. Что самое главное мне не пришлось платить за нее ни копейки. Так же мне подсказали, как можно прикрепить номер карточки к своему кошельку WebMoney. Вот такая вежливая и понятливая работница банка мне попалась.

А вот еще маленькая история:
Как-то я вывел значительную сумму на свою карту и пошел снимать ее в банкомате в одном из отделениях Росбанка. Вставил карту и только потом обратил внимание, что оказывается он не работает. А я ее еще и пропихнул с усилием. Так, что она провалилась внутрь. Конечно же я сразу обратился к заведующей банка и рассказал о случившимся.
после предъявление своего паспорта, она попыталась достать карточку. Но, к моему огромному сожалению, ей это не удалось. Потому, что банкомат был встроен в стену и карточка провалилась далеко. Ну, что мне оставалось делать? Пришлось звонить и блокировать карту. Затем сразу же написал заявление о том что хочу перевыпустить ее. Мне пообещали сделать это в течении 15 дней. Я оставил свой номер телефона и стал ждать звонка. На двенадцатый день мне позвонили и сообщили о выпуске карточки. Все, пошел забрал ее и снял свои кровные.
Наверное хорошее впечатление от Росбанка у меня сложилось из-за того, что все мои проблемы решались быстро и профессионально. А что самое главное с очень вежливым отношением ко мне, как к клиенту.

Плюсы:
Вежливость персонала, маленький процент при переводе денег и большое количество отделений.
Минусы:
нет
Просмотров: 270 | Комментариев: 2 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии

Очень неприятная ситуация конечно. Вот только не понимаю, зачем с усилием то ее запихивать???
Когда проблемы решаются оперативно и без взимания дополнительных средств, то невольно начинаешь симпатизировать банку. Но как только произойдут сложные ситуации требующие побегать и платить свои кровные, то симпатия может угасать...

0

Потому что не лезла сама ))). Хотя ситуация далека от веселой. А если бы эти деньги край как нужны были бы и без них не перекантоваться 2 недели? Хорошо еще, что автору не критично было, раз он воспринял это так просто. Хотя мне непонятно, почему нельзя было снять деньги со счета, привязанного к карте, через кассу.

0

Ещё отзывы о банке Росбанк

  • Карта
  • Добрый день. Хотелось бы выразить свое недовольство по поводу обслуживания в банке. В данном случае речь идет о филиале Росбанка, находящемся в Амурской области, в городе Зея. У нас с мужем...

  • Просьба
  • В прошлом году банк "Росбанк" не ставил елки в офисах, и не было поздравлений с Новым Годом и с Рождеством, а это праздники для всех людей. Прошу учесть, и в этом году поставить елки нарядные (как...

  • Претензия
  • Написала претензию от 14 июня 2016 года и оставила на рассмотрение в отд Росбанка на Комендантском пр дом 11 в Санкт Петербурге. 2 сентября написала повторно, но ответа нет. В начале присылали СМС...

  • Росбанк меня очень подвел
  • Делала заявку на кредит. 700000 тыс. на 5 лет. Получаю зарплату в Росбанке. Зарплата - 50 тыс. Приходит отказ, Пишут, что зарплату компьютер не видит. Видит только 6 тыс. Это что за программа,...

  • Сбой банкомата и не зачисление крупной денежной суммы на карту
  • Добрый вечер! Помогите пожалуйста в ситуации, 19.07.2016 года в 20 часов 20 минут в г. Вязники Владимирской области на ул. Симонова, д. 11/9 при внесении крупной суммы денежных средств в размере...