Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Росбанк [91] | Написать отзыв

Росбанк :: Клиенты не нужны


Анастасия
[Красноярск]
1 дек. 2014, 07:52

логотип Росбанк

Росбанк

Клиенты не нужны


Обратились в этот банк по нескольким причинам: зарплатная карта, офис рядом с домом. Кредит нужен был на машину, автомобиль уже был выбран и подписан договор, в котором определена дата, поэтому определяющим в выборе банка была скорость обработки заявки на кредит и его одобрение. Первое, что смутило, когда зашли в офис на ост. "Возраждение кредит", это единственная девушка-менеджер за столом, хотя столов было несколько. Мужа сразу оценили с ног до головы, потом перешли к расспросам. Через 20 минут заполнения всех бумаг, заявка на кредит была отправлена. Попросили договор банка, чтобы изучить его дома, на что нам отказали. Далее, спросили о сроках рассмотрения заявки, девушка заверила, что рассмотрение происходит быстро, и уже на следующий день нам перезвонят. В итоге прождали 3 дня, и нам так и не перезвонили. Куда отправили заявку и зачем заполняли бумаги с паспортными данными не понятно, только зря потратили свое время! Вывод один - этому банку клиенты не нужны.

Плюсы:
нет
Минусы:
непрофессиональные менеджеры, не перезванивают, не дают договор
Просмотров: 523 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Росбанк

  • Кредит
  • Банк мне не понравился. Когда пришёл в первый раз оставить заявку на кредит, сумма и проценты меня устраивали: 100 т.р. на 1 год под 18.5% годовых + 4000 р. страховка. Справка о доходах была при...

  • Ужасная координация между отделами!!!
  • Получил корпоративную карту, ВИП клиент. Толку никакого! Постоянно возникают проблемы. Уже написал кучу претензий. Уважаемые руководители, не можете наладить процесс - меняйте людей!

  • Жалоба
  • Добрый день. Хотелось бы выразить свое полное недовольство по поводу обслуживания в отделении Росбанка г. Зеи. У нас с мужем это уже вторая неприятно сложившаяся ситуация настолько, что мы решили...

  • Я требую прекратить звонки на мой телефонный номер!!!
  • Сотрудники Росбанка звонят мне в течение 10 дней по 5 раз на дню, разыскивая клиента, который является их должником. Мои комментарии о том, что я не являюсь их клиентом и не могу ничего сказать о...

  • Не могу закрыть счет в Росбанке
  • Счет я открывал в Котласском отделении Росбанка, которое в 2016 году приказало долго жить... Теперь мне этот счет и услуги Росбанка не нужны, но чтобы закрыть его и карту, необходимо (по словам...