Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [3778] | Отзывы о Росбанк [91] | Написать отзыв

Росбанк :: Банк с посредственным качеством обслуживания


Захар
[Новосибирск]
13 мая 2015, 05:08

логотип Росбанк

Росбанк

Банк с посредственным качеством обслуживания


Зарплатный проект у моего работодателя связан с Росбанком. До этого часто слышал не самых лестных отзывов о банке, с учетом того, что он один из самых крупных в РФ. Месяц назад прочувствовал на себе "все прелести" их сервиса. Произошла техническая накладка и банкомат, после того, как взял мою карту, отказался мне её возвращать. Общение с менеджером из местного офиса ни к чему значимому не привело, только потерял зря время. Лишь звонок на единый телефон поддержки в Москву хоть как-то прояснил ситуацию и мне объяснили последовательность моих дальнейших действий. В итоге, моя карта так и не нашлась и мне выпустили, спустя 2 недели, новую. В добавок, банкоматы банка часто не работают и возникают проблемы со снятием наличности.

Плюсы:
удобный интернет-банк, высокие ставки по вкладам
Минусы:
плохое качество обслуживания клиентов, короткий рабочий день в офисах
Просмотров: 498 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 1 / Нет 0


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Росбанк

  • Кредит
  • Банк мне не понравился. Когда пришёл в первый раз оставить заявку на кредит, сумма и проценты меня устраивали: 100 т.р. на 1 год под 18.5% годовых + 4000 р. страховка. Справка о доходах была при...

  • Ужасная координация между отделами!!!
  • Получил корпоративную карту, ВИП клиент. Толку никакого! Постоянно возникают проблемы. Уже написал кучу претензий. Уважаемые руководители, не можете наладить процесс - меняйте людей!

  • Жалоба
  • Добрый день. Хотелось бы выразить свое полное недовольство по поводу обслуживания в отделении Росбанка г. Зеи. У нас с мужем это уже вторая неприятно сложившаяся ситуация настолько, что мы решили...

  • Я требую прекратить звонки на мой телефонный номер!!!
  • Сотрудники Росбанка звонят мне в течение 10 дней по 5 раз на дню, разыскивая клиента, который является их должником. Мои комментарии о том, что я не являюсь их клиентом и не могу ничего сказать о...

  • Не могу закрыть счет в Росбанке
  • Счет я открывал в Котласском отделении Росбанка, которое в 2016 году приказало долго жить... Теперь мне этот счет и услуги Росбанка не нужны, но чтобы закрыть его и карту, необходимо (по словам...