Закрыть

Войти на сайт

email: пароль

Зарегистрироваться?


Все отзывы [5606] | Отзывы о Райффайзенбанк [75] | Написать отзыв

Райффайзенбанк :: Грязные методы работы банка! Хуже, чем коллекторы!


Жанна
[Москва]
13 сент. 2019, 11:23

логотип Райффайзенбанк

Райффайзенбанк

Грязные методы работы банка! Хуже, чем коллекторы!


Я работаю начальником отдела персонала. Никогда не брала ни одного кредита ни в одном банке.

На мой номер в течение 2-ух недель стали поступать смс-сообщения и звонки роботов с требованием погасить задолженность до передачи коллекторам и срочно позвонить по телефону 88007000075, принадлежащему отделу экономической безопасности Райффайзенбанка. Далее начались мои двухнедельные переговоры с данным учреждением.

Сотрудники, отвечавшие на звонки данного номера, в открытую хамили, невнятно называли свою фамилию, говорили, что из руководства никого нет, бросали трубку, когда я пыталась объяснить, что сотрудник, по чью душу смс и звонки не работает у нас с 2016 года, а работал короткий период. Я настоятельно просила избавить меня от звонков, так как я не являюсь ни поручителем, ни созаемщиком, ни даже клиентом данного банка. Бесполезно! Мне предложили единственное средство избавления от звонков - поход в ближайшее отделение и написание заявления. Почему я должна тратить свои нервы, время на такие визиты и доказывать, что моя совесть чиста?!

Звонила я и на общий телефон горячей линии банка - 88007009100, эффект тот же. В другой раз сообщили, что мне надо потерпеть еще неделю и все прекратится. Прошла неделя, вчера пришло очередное смс-сообщение, после него опять голосовой звонок робота. Позвонила опять на горячую линию, просила связать с юридическим отделом, переключали туда-сюда, всем пришлось заново объяснять одно и то же.

В итоге, очередная сотрудница банка уверила, что еще раз все выяснит и перезвонит в течение 15 минут, так и не перезвонила. Пришлось после работы идти в ближайшее к дому отделение. Начальница отделения обещала в течение пары дней вопрос урегулировать. На следующий день все продолжилось заново, фамилии звонящие скрывают, только табельные номера.

Очень жаль, что такой вроде бы известный и солидный банк использует столь грязные методы работы!

Плюсы:
Их нет!
Минусы:
Безобразное отношение к людям, не имеющим отношение к банку и кредитам. Информация не проверяется! Никто ни за что не отвечает!
Просмотров: 1283 | Комментариев: 0 | Полезный отзыв? Да 0 / Нет 3


Отзывы и комментарии


Ещё отзывы о банке Райффайзенбанк

  • Все хорошо
  • Решил купить авто, брать автокредит как-то не очень хотелось (страховки, КАСКО, обязательства и т.д и т.п.), поэтому недостающую сумму решил перекрыть потребительским кредитом. Тем более не хватало...

  • Интернет банк
  • Здравствуйте, я недавно тоже оформил кредит. Предлагали и другие банки, но я все решил оформить кредит онлайн у Райффайзен банка. Не было никаких проблем с заявками быстро оформили и процент...

  • Дебетовая карта
  • Здравствуйте! Я заказал дебетовую карту в Вашем банке ещё почти 2 недели назад, но так и не получил. От Вас был один звонок на который я не успел ответить, а мнет звонить Вам нет таких средств на...

  • Банковский маразм
  • Замечательный банк Райффайзен с очень профессиональными сотрудниками уже более месяца блокирует доступ к моему счёту. Казалось бы, обманутый дольщик СУ-155 получил выплату компенсации от...