Два года пользуюсь дебитовой картой Промсвязьбанка. С момента получения можно оплачивать интернет-покупки. Никаких дополнительных активаций, регистраций, паролей и пр. формальностей, как с картами других банков. Дизайн на высшем уровне.
Как-то раз возникла несанкционированная задолженность. У них это бывает.

Более семи лет являюсь клиентом банка. Хорошая кредитная история. Возникли небольшие финансовые затруднения - временные, подала заявление на реструктуризацию, отказали без объяснений. Так еще полдня слушала музыку на телефоне, постоянно переключали, чтобы услышать "отказ"....Получается по честному говоришь, платить кредит не отказываюсь, прошу просто уменьшить ежемесячный платеж и увеличить срок кредита. Выходит, не дорожат своими клиентами!!! Перечеркнули своим отношением хорошее мнение о себе. Услугами банка больше пользоваться нет желания, да и другим не буду больше советовать!!!!!

Обходите десятой дорогой этот банк, в банке работают одни негодяи, не связывайтесь с этим банком иначе будете иметь постоянно головную боль, а в службе безопасности банка работают одни дебилы

Не могу связаться с банком...не отвечают указанные телефоны.Пришла смс на телефон, что бы явиться в офис банка, но причина не указана. И дозвониться не могу.

Сегодня снимала наличные в банкомате..вместо 290 т.р.получила только 286.. Во время снятия наличных о комиссии речи никакой не было, ни на экране банкомата, ни в смс.. И только к 21.00 мне пришли смс о снятии комиссии..очень разочарована!!!.. У меня была возможность не снимать, а перечислить безналично, из-за этой оплошности я потеряла 4 тысячи просто так!!

В общем, где-то около месяца назад мне нужно было положить деньги на карточку Промсвязьбанка. Я зашел на их сайт, мне он понравился, так как все было просто и понятно, и даже впервые оказавшийся там клиент не запутается. Открыл карту отделений банка. Смотреть ее было удобно, она не глючила, как на других сайтах. Я выбрал ближайшее ко мне отделение (где-то на Носовихинском шоссе, точно не помню). Что еще хорошо, это то, что на сайте есть необходимая информация: график работы, телефон, адрес, точный список оказываемых услуг. Я подъехал, найти банк было несложно, светящаяся вывеска была видна даже издалека. Сразу на входе стоял банкомат, простой в управлении, деньги я положил без проблем, через пару часов они уже пришли на карточку. Единственный минус - плохое освещение в холле, где стоял банкомат.

Оформляла кредит в Промсвязьбанке. Потребовалась только справка о доходах, никаких поручителей и т.д. Просила сумму 250 тысяч, а одобрили 300 тысяч - что ещё больше порадовало. Подобрали подходящие условия и назначили небольшую процентную ставку. Единственное, что немного огорчило - пришлось ждать одобрения около двух недель. Перед выдачей денег сотрудники банка всё чётко объяснили: какого числа и где лучше выплачивать платёж, как досрочно погасить кредит. Очень вежливые сотрудники, которые внимательно отнеслись ко мне и достаточно быстро оформили все документы.

Уже давно являюсь клиентом Промсвязьбанка, никаких претензий к работе банка не было, правда бывало что меняли тарифы, не предупреждали подробности о картах. Хорошая реклама продуктов, но надо внимательней изучать подробности о картах, например доходная карта 10% ежемесячно, эти 10% вам и дадут один месяц, а остальные будут 3%, или их потом вообще отменят. Считаю как то не справедливо менять условия уже выданным картам, но они это делали. Последний мой инцидент, покупала авиабилеты три месяца назад на европейскую авиакомпанию, со счета списали одну сумму, но потом банк списал еще большую сумму не уведомив меня, придя в офис мне ответила девушка, что это нормально, операция происходила в евро и разбираться придется дороже для меня. Неделю назад я покупала опять билет на европейскую компанию, но курс валюты пошел вниз, и за это время пока они проводили операцию валюта упала на 4 рубля, но опять с меня списали больше! На мои вопросы почему, я получила ответ лишь, что это всех банках сейчас такое! Очень много есть и положительного в банке, но такие моменты, перекрывают все.

Я являюсь клиентом этого банка около 10 лет. Выбрала его по хорошим отзывам своих знакомых и по информации об общем рейтинге банка.
Самый главный плюс для меня - ставки по вкладам выше, чем в большинстве других банков.
Также, у банка часто проходят акции.
Например, на протяжении нескольких лет, перед новогодними праздниками проходила такая акция - банк предлагал оформить бесплатно карту с начислением на средний месячный остаток 4,5% и без платы за годовое обслуживание. Иногда появляются сезонные вклады с повышенной процентной ставкой (то есть, на короткий период и не пролонгируемые).
Приятный интернет-банк, есть приложение для IOS.
Но все-таки минус тоже есть - очень мало банкоматов с функцией внесения наличных. Обычно только в офисах банка, но и их не очень много по городу.

Понадобилось оформить кредитную карту на небольшую сумму по одному документу. По совету знакомых обратилась в Промсвязь банк. Карту оформляли более недели, но это достаточно стандартный срок. Условия тоже средние. Где-то лучше, чем в других банках, к примеру льготный период дольше. Где-то хуже, к примеру процент по кредиту повыше.